为深入贯彻落实“我为群众办实事”活动,切实解决残疾人群体“办证难”问题,锦华社区残协工作人员、网格员开展上门服务,为行动不便的残疾人办理残疾证更换手续,确保残疾人及时享受相关政策福利。
据了解,陆师傅因身体残疾,行动不便,老伴又因摔倒无法行动,日常生活全靠儿子一人照顾。眼看陆师傅的残疾证即将到期,但儿子分身乏术,无法前往社区办理换证手续,一家人焦急万分。锦华社区工作人员主动上门,为行动不便的陆师傅办理了残疾证到期换证手续,解决了陆师傅一家的燃眉之急。在上门服务过程中,工作人员耐心解答残疾人及其家属的疑问,详细讲解残疾证更换流程和相关政策,确保他们了解自身权益。
下一步,苏锦街道锦华社区将继续关注辖区特殊困难群体的需求,积极整合资源,提供更加精准、便捷、高效的服务,切实解决居民的实际困难,让社区成为居民温暖的港湾。