苏州科技城：三措并举织密安居网 多维共治点亮归巢路

彭山社区聚焦外来人群，以“海棠红”党建品牌为轴心，创新构建组织归巢、网格归巢、精神归巢三维治理体系，打造温馨和谐、包容开放的社区环境，让每一位外来居民都能感受到家的温暖与归属感，深化社区工作内涵，开辟社区融合、居民幸福感提升新路径。

以云桥链资源，助力组织归巢

彭山社区作为典型的人口导入型社区，随迁老人多，其中党员占比也较高。社区调研发现，许多流动老党员因跨省组织关系转接流程复杂产生畏难情绪，导致长期处于双重脱管状态，既无法参与现居住地组织生活，又难以及时履行原属地党员义务。

为破解难题，社区党总支通过“三步工作法”破解党员管理难题：一是数据筛查，联动公安、物业加大“隐形党员”摸排力度；二是精准对接，组建由专职党务工作者构成的帮办小组，提供代办手续、代传材料等全流程服务；三是智慧赋能，依托全国党员管理信息系统实现跨省转接“全程网办”。

以连心解急盼，托起网格归巢

网格员范芙英在走访幸福未来商户王阿姨的过程中敏锐地捕捉到了言语中隐含的负面情绪。经过她细心地追问，原来是隔壁水果店时常将废旧纸盒堆放在公共过道，影响自家店铺经营，双方已发生过言语冲突。得知此事后，范芙英立即报告社区治理专班，专班当日就联系物业一同前往，调解双方矛盾，最终水果店同意将废旧纸盒全部清理，此次纠纷从发现到彻底化解仅用时6小时。

彭山社区构建“网格+物业”双轮驱动机制，建立常态化走访制度，以网格员为主体、物业管家为补充，每周开展敲门行动，通过民生恳谈会、庭院议事会等载体进行结构化需求采集；运用“三听三问”工作法，听生活状况、听服务评价、听治理建议、问健康情况、问急难事项、问发展良策，结合智能终端动态更新居民档案数据。有效推动潜在矛盾纠纷化解在萌芽阶段，实现社区治理从被动应对向主动预防的质效转变，打造温馨和谐的社区环境。

以新邻融乡愁，推动精神归巢

在彭山社区的活动室里，揉面的声响与笑语交织成独特的温情乐章。每逢端午、中秋等传统节日，来自天南海北的居民们围着长桌，手指翻飞间，青团的艾草香、粽子的箬叶味、月饼的油酥甜渐次弥漫——这些带着传统美食，成了打开邻里心门的钥匙。

彭山社区聚焦“他乡即故乡”的情感重构，创新打造“邻聚里”情感共同体，通过重构邻里互动场景破解随迁群体“地理迁徙易、心灵扎根难”的治理难题。社区以节气为纽带、以共享为媒介，将传统节庆转化为情感融冰契机，构建起“以新邻融乡愁”的立体化精神归巢体系。