白马涧社区：党建引领网格化 服务群众零距离

在枫桥街道白马涧社区，一张“红色网格”正悄然织就居民幸福生活的安全网。2025年，社区党委以党建为引领，深化网格化管理机制，推动基层治理从“被动响应”向“主动服务”转型，通过精准化、高效化的服务模式，切实解决群众“急难愁盼”，为新时代基层治理注入红色动能。

隐患“秒级响应”，网格兜牢安全底线

2025年2月，网格员陆建珍在巡查中发现，55幢南侧雨水管因长期漏水导致地面湿滑、青苔滋生，存在严重安全隐患。她立即通过社区上报流程“一键上报”，并同步联系物业负责人。社区党委接报后，迅速启动“平安家园”应急响应，统筹物业、业委会等多方力量，仅用6小时便完成管道修复与地面清理，惠及周边50余户居民。

依托全域覆盖的网格化机制，社区划分12个责任片区，网格员每日巡查实现问题“发现即上报”。通过“网格吹哨、部门联动”模式，形成“问题上报—党委派单—部门处置—居民反馈”全流程闭环，平均处置时效缩短至8小时内。社区工作人员表示：“平安家园行动将组织优势转化为治理效能，让‘小网格’成为守护居民安全的‘前哨站’。”

传统节里添温情，党群共筑连心桥

每遇传统节日，社区党委都会发起相关活动组织网格员与党员志愿者为独居、高龄老人送去节日关怀。在刚刚过去的“温情元宵·点亮团圆”活动中，网格员谭江斌发现，杨木桥6幢的独居老人李老伯因腿脚不便无法参与社区活动，在了解到相关情况后，网格员不仅送上活动中亲手制作的热腾腾的元宵，还帮助老人解决了电脑无法开机的问题，并耐心告知老人以后遇到类似电脑问题的处理方法。老人感动地说：“元宵甜，社区关怀更甜，网格员就像自家孩子一样贴心！”

活动中，网格员依托“重点人群服务档案”，动态摸排需求，确保关怀精准到户。社区党委统筹党员、志愿者等力量，打造“网格摸排需求、党委调配资源、团队上门服务”的协同模式，活动覆盖30余户特殊群体，服务满意度达100%。社区工作人员表示：“党建引领让传统节日成为服务群众的纽带，既弘扬文化，又解决实际问题。”

从安全隐患“即查即改”到节日关怀“送需上门”，白马涧社区以党建引领网格化治理，实现了服务效率与群众满意度的“双提升”。未来，社区将继续深化“红色网格”工程，推动基层治理向数字化、精细化迈进，以实际行动践行“民有所呼、我有所应”的初心使命，为构建共建共治共享的社区治理新格局贡献先锋力量。（何勇）