江苏
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近日，一位瞰湖花园六期1栋108的业主向物业管理部门反映：“家中的灯光出现了问题，能否请你们协助修理？”面对业主的求助，物业工作人员展现出了他们的专业与热情。
物业工作人员热情接待了前来报修的业主，并请她坐下详细说明情况。在了解到她家的灯光不亮后，物业迅速安排了工程师傅和区域楼管前往检查。电工师傅检查后发现是灯泡损坏，随即为她更换了新的灯泡，并对家中所有的照明和电器进行了全面检查。区域楼管也细心地提醒她：“如果家里遇到任何问题或困难，请随时来物业寻求帮助，不要担心打扰我们。在小区内，无论是保安还是保洁人员，您都可以随时向他们反映情况。”
六期物业经理刘培华表示：“我们经常为业主更换灯泡、门，疏通管道等，这些都是我们日常工作的常态。我们致力于将业主的‘小事’视为‘大事’，将业主‘家中的事’当作‘自己的事’，这是我们每一位工作人员的职责所在。”
绿湖社区将把六期优良作风推广至其他小区物业，让这种以业主为中心的服务理念成为整个社区的共同追求。通过不断的努力和改进，绿湖社区的每一位业主都能感受到家的温暖和贴心的服务。
本文来源：苏州科技城
责任编辑：
杨珂_SZ3294
