江苏省
为进一步优化金融服务体验，提升营业网点的服务质量与形象，近日中国农业发展银行如东县支行隆重召开营业大厅装修改造动员会。此次动员会标志着支行服务环境提升工程正式拉开帷幕，全体行领导、各部门负责人及装修改造项目相关工作人员齐聚一堂，共同谋划支行发展新未来。 会议伊始，支行行长发表重要讲话，他强调营业大厅作为农发行如东县支行连接客户的重要桥梁，其环境与服务效能直接关乎客户对支行的信任与支持。在当前金融行业竞争日益激烈的大环境下，优化营业大厅布局、提升服务设施水平，不仅是满足客户多元化需求的必然选择，更是践行农发行“支农为国、立行为民”使命担当的关键举措。 装修改造项目负责人详细介绍了此次装修改造工程的规划方案。据悉，本次装修将围绕现代化、智能化、人性化的设计理念，对营业大厅的空间布局进行重新优化，设置功能分区，提升客户办理业务的便捷性；引入智能服务设备，缩短业务办理时间，提高服务效率；同时，在装修选材上注重环保与舒适，致力于为客户打造温馨、舒适的金融服务环境。整个工程预计两个月完成，期间将严格遵守安全施工规范，确保施工安全与营业秩序两不误。 在讨论环节，各部门负责人纷纷发言，围绕装修改造期间的业务衔接、客户服务保障、宣传引导等方面提出了建设性意见和建议。会议明确，各部门将密切配合，形成工作合力，确保装修改造期间各项业务平稳有序开展。运营部门将制定详细的应急预案，保障业务办理不受影响；客户服务部门将加强与客户的沟通，及时做好解释说明工作；办公室将负责装修改造期间的宣传工作，通过线上线下多种渠道，向客户传递营业大厅装修改造的相关信息。 此次营业大厅装修改造动员会议的召开，不仅统一了全行员工的思想认识，也激发了大家的工作热情。农发行如东县支行全体员工将以此次装修改造为契机，进一步提升服务意识，强化服务能力，为客户提供更加优质、高效的金融服务，助力如东县经济社会高质量发展。未来，焕然一新的营业大厅将成为农发行如东县支行服务客户的新窗口、展示形象的新名片，为地方“三农”事业发展注入新的活力。（缪啸天）
本文来源：农发行江苏省分行
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