为落实打击治理电信网络诈骗宣传工作要求,进一步织密反诈宣传防护网,恒丰银行南京分行组织全辖开展“2025反电诈百日宣传”活动,增强金融消费者的识骗防骗意识,持续营造全民反诈的浓厚氛围,守护群众的“钱袋子”。
坚守网点主阵地筑牢反诈“前哨线”
银行网点作为金融服务“第一线”,是电信网络诈骗“资金链”治理的关键一环。恒丰银行南京分行依托网点这一反诈“前沿哨所”,利用多元化传播渠道形成良好的宣教声势。
分行辖内27家营业网点统一在电子屏播放省公安厅下发的《联合惩戒办法》宣传视频,在厅堂咨询引导台、消费者教育区、期刊读物展架摆放《中华人民共和国反电信网络诈骗法》《防范电信网络诈骗宣传手册》等宣传资料,将反诈宣传融入日常工作。各营业网点由大堂经理担任厅堂反诈宣传员,利用客户办理业务等候间歇,开展反电诈风险提示和宣讲,现场解答咨询,提醒客户在日常生活中要谨防冒用身份诈骗、购物类诈骗、利诱类诈骗等,让客户深刻认识诈骗案件的多样化、复杂性。
宣传嵌入全业务织密防骗“安全网”
为提升精准性和覆盖面,分行将反诈宣传工作融入日常,与窗口服务、业务营销、主题活动等紧密结合,为客户提供切实有效、润物无声的帮助,让反诈“警钟长鸣”。
在厅堂业务办理中,分行创新开展“一句话宣讲”,由大堂经理、柜员主动向前来办理业务的企业财务人员、经办人开展反电信网络诈骗犯罪宣传,宣讲企业经营中可能遇到的诈骗手段、途径和典型案例,保障企业资金安全。在南通分行营业部,工作人员举办反诈宣传沙龙活动,设置了模拟诈骗场景环节,让参与者在模拟情境中亲身体验如何识别并应对诈骗行为。南通崇川支行联合陈桥商会开展“防范和打击非法金融知识”反诈沙龙,向商会会员讲解金融诈骗、非法集资等典型案例。在扬州仪征支行岁享生日会上,工作人员为参与活动的客户现场发放印制着反诈宣传标语的生日礼,提醒客户防范电信网络诈骗,筑牢金融安全防线。
精准聚焦关键人打好识诈“预防针”
恒丰银行南京分行深入社区、商场、公园等场所,针对老年人、务工人员、个体工商户等开展“面对面”宣传,切实提升群众防诈反诈意识,助力筑牢全民反诈防线。
南京江北支行走进珠江社区面向社区老年群体宣讲“保健品投资”“以房养老” 等新型骗局,现场演示手机银行安全设置技巧,守护老年居民来之不易的“养老钱”。无锡分行营业部走进无锡长安护理院,用通俗易懂的语言,向老年人宣讲反电诈知识,着重提醒他们不要轻信陌生人的电话和信息,不轻易转账汇款,避免陷入诈骗陷阱。
南京城北支行在商户集中的金盛财智广场里进行反诈宣传,为30家商铺发放反诈宣传折页,重点宣传“假订单诈骗”“冒充采购商”等骗局,加强商铺人员的反诈识诈意识。连云港分行营业部利用周末时间,前往镔鑫钢铁集团有限公司、江苏拓荣建设工程有限公司,开展反诈拒赌专项宣传,向企业员工讲解最新的金融惩戒管理办法,以及日常支付中的注意事项。扬州江都支行走进洪业汽车部件有限公司开展反诈专题宣传活动,为企业员工普及反诈相关知识,现场解答疑问,有效增强了企业员工的防范意识和分辨能力。
下一步,恒丰银行南京分行将秉持“金融为民”的服务理念,积极履行金融消费权益保护主体责任担当,不断扩大反诈“同心圆”,持续增强防范电信网络诈骗宣传力度,筑牢防范电信网络诈骗的“防火墙”,为营造和谐、稳定的金融环境作出更大贡献。(谢薇)