近期,为提升社区居民的法律意识和维权能力,浒墅关鸿文社区特别邀请专业且经验丰富的王律师,为社区居民和法律明白人带来了一场别开生面的消费者权益保护法培训讲座。
培训现场,王律师结合《消费者权益保护法》《民法典》等法律法规,围绕居民日常消费场景展开解读。针对网购、预付卡消费、老年人保健品推销等热点问题,通过“七日无理由退货适用范围”“健身房跑路如何追责”“虚假宣传赔偿标准”等多个典型案例,通过以案释法的方式,进一步加深居民对法律知识的理解。
在交流环节,居民纷纷提出亲身经历的消费纠纷。面对“网购生鲜变质平台推诿”“美容院强制消费套路”“培训机构退费难”等具体问题,王律师逐一为他们分析并按照法律依据,提供协商、投诉、诉讼等阶梯式解决方案,并特别提醒:“保留支付凭证、沟通记录、商品照片等证据,是维权成功的关键。”社区“法律明白人”小李表示,“王律师的讲解很全面,让我们对消费者权益保护法有了更加深刻的理解,今后再遇到消费纠纷,我们更有信心维护自己的权益了。”
此次消费者权益保护专题讲座,在增强社区居民消费维权意识的同时,也在社区内营造学法、知法、用法的良好氛围。下一步,鸿文社区将继续开展各类法治宣传活动,助力构建和谐、法治的社区环境,让居民在日常生活中切实感受到法律的保障与关怀。(吴奕忠)