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为增强居民依法维权能力，弘扬诚信消费理念，在“3.15”国际消费者权益日来临之际，枫桥街道景山社区以“诚信护航消费 法治共建和谐”为主题开展普法宣传活动。通过法律解读、情景模拟、互动答疑等形式，为居民送上“法治大餐”，为构建安全放心的消费环境注入法治动能。
社区法律顾问围绕《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，结合近期典型案例展开解读。针对居民比较关注的保健品虚假宣传、餐饮消费、预付卡退款难等居民关注的热点问题，通过“案情重现—法律分析—维权步骤”的讲解模式，深入浅出地说明消费者享有的知情权、选择权、公平交易权等核心权益，并详细演示如何通过协商、投诉、诉讼等途径有效维权。同时活动还设置了“商家法律责任”专题讨论，通过情景模拟帮助居民辨别商家欺诈、霸王条款等行为，明确经营者应承担的赔偿、退货等义务。“原来商家拒绝开发票属于违法行为，下次遇到这种情况，我知道该怎么处理了！”居民李阿姨在听完“餐饮消费纠纷”案例后感慨道。
普法不止于课堂，社区志愿者同步走进周边商铺、居民区，发放《消费者权益手册》，普及诚信经营法规，倡导共建“放心消费圈”。
此次活动以“小案例”传递“大道理”，用“小场景”激活“大能量”，既提升了居民的法治素养，也夯实了社区信用根基。下一步社区将以此次活动为契机，持续拓宽宣传覆盖面，推动法治力量融入基层治理，以法律护航居民美好生活，共建和谐安全的消费环境，让诚信之风吹遍社区每个角落。（金忱晔）
本文来源：枫桥街道
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