为迎接第43个“3·15”国际消费者权益日,3月14日下午,苏锦司法所、市场监管局苏锦分局联合多部门,共同举办“逢四说法”暨“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。通过开展知识讲座、法治咨询、司法行政开放日等活动,为辖区居民送上了一场干货满满的消费维权法治盛宴。
一、知识讲座 构建消费安全屏障
“各位叔叔阿姨,你们刷直播或者购物软件的时候,有没有遇到过价格低到不符合常理的商品?有没有思考一下,商家为什么要用亏本价把东西卖给我们呢?”
活动邀请电商和特种设备安全领域专家开展专题授课。苏州不将就网络科技有限公司总经理沈骏以《网购消费陷阱识别与防范》为题,结合网购生鲜食品货不对板、超低价商品引流套路等典型案例,生动剖析网购常见“坑”,引发居民共鸣。中吉特检苏州分公司业务经理周子捷聚焦“电梯安全那些事儿”,详细讲解电梯使用规范及应急处置方法,助力居民提升特种设备安全意识。
二、法治咨询 化解消费维权难题
“我去年在美容店办了消费卡,现在不想去了。但是老板却说退卡的话需要额外付一笔手续费,这符合法律规定吗?”
法律咨询区内,居民围绕“预付式消费卡退费”“山寨商品维权”等现实问题踊跃提问。专业律师现场答疑解惑,人民调解员即时调解纠纷,政法干警提供司法指引,引导群众依法理性维权。市场监管局苏锦分局、区红十字会、街道综合执法局、街道建设局等部门结合自身职能,以通俗语言向居民普及食品安全、急救处置、垃圾分类、房屋安全、防诈反诈等实用知识,并开展免费血压测量、“惠姑苏”APP推广等便民服务,实现普法惠民“零距离”。
三、 法治童行 开展沉浸式学法
“小朋友们,今天我们这里有来自法院、检察院、派出所、司法局和很多其他部门的工作人员,你们有谁知道这些单位分别有哪些职能呢?”
活动还组织了平江新城实验小学的30名学生走进苏锦司法所,参观了调解室、宣告室及“逢四说法”工作站等场地。区法院、区检察院、城北派出所及司法所的干警们以互动形式讲解司法机关职能,通过沉浸式体验,在青少年心中播撒法治种子,打造“行走的法治实践课”。
据悉,“逢四说法”是苏锦司法所创新推出的普法品牌,每月4日、14日、24日深入社区、企业、工地、学校等开展法律咨询、法治讲座、模拟法庭等活动,推动形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的基层治理新风尚。下一步,苏锦街道将持续深化“逢四说法”工作机制,以法治力量护航民生福祉,让法治阳光照亮基层治理“最后一公里”。