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近期，枫桥街道综合行政执法部门以“精细化”赋能“绣花功”，推动“数字化城管”高效运行，构建横向到边、纵向到底的管理网络，助力城市管理工作从被动式管理转型精细化管控，走出“数字化绣花式”城市管理新路子。
3月19日，市容监督员在马浜商业街巡查时发现有部分商户存在占道经营行为，市容监督员迅速拍照取证，通过微城管APP将现场情况传至枫桥街道综合行政执法勤务指挥中心。坐席员及时响应，指派执法队员进行处置，并将整治后的情况拍摄图片上传至系统，整个过程用时不到15分钟，处置效率远超传统的人防人治模式，而这只是枫桥街道综合行政执法勤务指挥中心助力城市管理数字化的一个缩影。依托遍布辖区的180路高清视频监控，枫桥街道综合行政执法部门构建出快速、全面、立体的巡查体系，对辖区内主次干道、商圈周边等区域进行全时段“线上巡查”，发现问题后，坐席员调取监控抓拍图像，并通过指挥系统实现“立案、派遣、核查、结案”的智能化闭环工作体系，提升处置质效。此外，枫桥街道综合行政执法勤务指挥中心还接入城市管理服务热线，让越来越多的群众成为城市管理中的“啄木鸟”，最大限度减少管控盲区，提升城市治理效能，与市民共同打造美好宜居的城市环境。
接下来，枫桥街道综合行政执法部门将持续探索智慧城市创新治理路径，依托AI算法平台，实现远程智能调度与多源数据融合，打造会“深度思考”的城市管理“智慧脑”，助推城市管理工作向智能化、精细化、高效化迈进。（张嘉诚）
本文来源：枫桥街道
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