江苏
近日，翠锦苑小区聚焦居民实际需求，通过“社情民意日”平台快速响应并落实两项民生实事——更换公共座椅、改造非机动车库坡道，赢得居民点赞。社区、物业联动发力，从“小切口”入手解决居民“心头事”，让老旧小区焕发新活力。
2025年2月，小区居民徐阿姨通过第42期“社情民意日”反映，翠锦苑公共空间便民座椅缺失、损坏较多，老年居民散步时常无处歇脚。社区与物业迅速行动，一天内完成破损座椅清点工作，并通过申请“网格民生小事”专项资金启动更换工程。3月14日，14张崭新的便民座椅在小区绿化带、楼道口等公共区域安装到位。新座椅采用防腐木材质，兼顾美观与耐用性，成为居民茶余饭后聊天、休憩的热门场所。“以前带孩子下楼玩，想坐会儿都找不到地方，现在座椅多了，邻里关系也更热络了！”徐阿姨对改造结果赞不绝口。
同期，徐阿姨还提出另一诉求：小区老年居民较多，非机动车充电需前往地下车库，坡道狭窄、转弯困难且转角视线受阻存在安全隐患，建议增设地面充电棚并优化通行环境。民有所呼，必有所应。社区与物业实地勘查后发现，受限于小区场地空间，无法增设地面充电棚，但可对坡道通行环境进行优化。3月3日改造工程正式启动：一方面对各单元非机动车库坡道转角墙体进行切割拆除，拓宽通行空间；另一方面加装广角反光镜，消除视觉盲区。短短11天，坡道“微改造”全面完工。如今，居民骑行非机动车出入车库时，转弯方便了，还可通过反光镜观察转角情况，避免了碰撞风险。“现在骑车上下坡不用提心吊胆了，社区真是把我们的安全放在心上！”居民刘大爷感慨道。
火车站社区负责人龙玉娟表示，两件实事的快速落地得益于“网格+民意”双线工作机制——通过定期收集居民意见、网格员实地跟进、专项资金精准支持，确保民生诉求“件件有回音”。接下来，社区将继续以“社情民意日”为抓手，推动更多“急难愁盼”问题转化为“幸福清单”，让居民切实感受到“家门口的幸福”。
本文来源：苏锦街道
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胡海涛_SZ030
