收费提醒函

踏青扫墓进入高峰期

近日，江苏省市场监督管理局发布了

关于殡葬服务价格收费等政策的提醒函

市民朋友如发现殡葬服务经营违法行为

可以通过12315热线

向市场监管部门投诉举报

一起来看下

各殡葬服务经营单位：

2025年清明将至，为确保广大居民群众清明祭扫活动有序进行，维护殡葬服务、殡葬用品市场秩序稳定，省市场监管局提醒各殡葬服务机构严格遵守《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国反垄断法》《江苏省殡葬管理条例》《江苏省殡葬服务收费管理办法》等法律法规规章，做到依法经营、诚信经营：

一、对实行政府定价、政府指导价的殡葬服务和殡葬用品，要严格执行规定的收费标准和当地惠民殡葬减免、优惠政策，不得超标准、自立项目、分解项目、扩大范围收费，殡葬基本服务中已包含的服务内容不得以延伸服务为名重复收费，不得改变收费频次和计费方式收费。

二、合理制定市场调节价范围的殡葬服务及殡葬用品价格，不得违反公平自愿原则以任何形式捆绑、分拆、搭售、强制销售服务或商品，不得实施价格串通、价格欺诈，不得以推销延伸服务项目为目的隐瞒殡葬基本服务，不得限制丧属自带合法殡葬用品。

三、严格执行明码标价规定，在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息，接受社会监督，不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。公示时要将殡葬基本服务和延伸服务内容及收费予以明显区分。

四、严格规范日常经营行为，不得实施商业贿赂、虚假宣传等不正当竞争行为，不得滥用市场支配地位排除、限制竞争，不得无照经营、超范围经营，不得销售质量不合格的殡葬用品。

各殡葬服务单位及相关经营者请按照政策提醒函的要求，认真开展自查自纠，进一步规范经营行为。广大群众如发现殡葬服务经营违法行为，可以通过12315热线向市场监管部门投诉举报。全省各级市场监管部门将持续加强殡葬服务经营行为的监督检查，密切关注殡葬服务价格收费等投诉举报及相关舆情。对经提醒告诫仍不整改、群众反映强烈的违法违规行为，一经查实，将依法从严处理，对情节严重、性质恶劣、影响较大的违法案件依法公开曝光。

江苏省市场监管局

2025年3月27日

祭奠祖先 慎终追远

为方便大家踏青扫墓

上周起，苏州陆续开通

30多条扫墓专线

有需要市民朋友可以查看收藏

市民政局日前也发布了

清明祭扫温馨提示

就有关事项提示如下

鼓励错峰祭扫

今年清明节假期是4月4日至6日，预计3月15日、16日、22日、23日、29日、30日和4月4日至6日为祭扫高峰日，建议广大市民错峰安排出行时间，避免在高峰时段集中祭扫。清明期间需要落葬的，建议提前与殡葬服务机构预约落葬事宜。

提倡公共交通出行

清明期间，墓区人流、车流量较大，建议广大市民尽量选择公共交通或扫墓专线前往祭扫，自驾人员请遵循交警部门提示，合理规划出行路线，按照指定区域停放车辆，选择错峰出行，避免拥堵。

筑牢安全意识

祭扫时，请自觉遵守祭扫场所的安全管理规定，不携带火种和易燃易爆物品进入墓区，增强安全意识，严防事故发生，确保清明祭扫活动安全、文明、有序。

倡导多元祭扫

清明祭扫，重在情感，贵在真诚。倡导广大市民通过植树绿化、敬献鲜花、家庭追思、网上祭扫等方式慎终追远、缅怀先辈，共同保护蓝天、青山、绿水。市民可登录“苏城数字殡葬公共服务平台”开展网上祭扫等服务。

清明祭扫咨询电话

“96444”苏州市殡葬服务专线（24小时提供服务）