小巷深处的 “排忧人” 点亮居民幸福生活

（通讯员 沈梦丹）3月15日晚间，家住东花桥巷18号的李德芹家中，卫生间下水管道突发堵塞，污水肆意横流。李德芹站在卫生间门口，眼神中满是无助，心中满是担忧与无奈：“这可怎么办啊？大晚上的，怎么突然就堵了！”

时间一分一秒过去，李德芹心急如焚，突然，她像是想起了什么，急忙掏出手机，拨通了平江街道大儒巷社区网格员王嗣昌的电话：“老王啊，我家卫生间的下水道堵了，污水都反上来了。”

王嗣昌，这位平江街道大儒巷社区的网格员，就像一颗时刻待命的螺丝钉，牢牢地扎根在社区服务的岗位上。平日里，他总是奔波于社区的大街小巷，熟悉这里的每一处角落，每一户人家。居民们对他也是信任有加，一旦遇到困难，首先想到的就是找他帮忙。王嗣昌接到电话，立刻在通讯录里快速翻找着疏通下水道的工人的手机号，并拨通了联系电话，赶忙说明了情况，请求工人尽快赶来。挂了电话，他又马不停蹄地往李德芹家赶去，一边走一边思考着可能出现的问题和解决方案。

很快，王嗣昌就赶到了李德芹家门口,让她别着急，缓解她的紧张情绪。在等待工人的过程中，又找来工具，尝试进行初步的疏通，但由于堵塞情况较为严重，效果并不理想。就在李德芹焦急等待的时候，楼道里传来了匆匆的脚步声。王嗣昌赶紧打开门，3位背着工具包的疏通工人大步走了进来。工人师傅一进门，便迅速放下工具包，开始着手准备工作。几位工人先是围着堵塞下水管道仔细查看了一番，用手轻轻敲击管道，凭借多年的经验判断堵塞的大致位置。随后，从工具包中拿出专业的疏通工具进行疏通。然而，疏通工作并没有想象中那么顺利。大儒巷18号是老宅大院，下水管道老旧，直通门外街面的污水井，在屋内的疏通效果不佳后，几位师傅又来到屋外，掀开井盖进行疏通。将工具深入污水井中，一下又一下地尝试着清除堵塞物。终于，随着 “咕噜” 一声，管道内的堵塞物被成功清理，污水顺畅地流了下去，大家脸上都露出了满意的笑容。

经过一个小时左右的疏通工作，下水管道终于恢复畅通。李德芹对着王嗣昌连连道谢。网格员王嗣昌说道：“不用客气，大家都是邻里邻居的，互相帮忙是应该的。以后您要是再有什么麻烦，随时给我打电话。”

疏通下水管道是小事，但在居民眼中却是关乎日常生活的大事。这次问题的解决，不仅仅是恢复了一条管道的畅通，更是维护了居民生活的安宁。社区工作关系民生、连着民心，网格员们穿梭于大街小巷，倾听居民心声，解决居民问题的忙碌身影，如同一颗颗星星，汇聚成社区温暖的星河，照亮了居民们的幸福生活。