江苏
今年以来
浒墅关经开区各级党政领导
聚焦惠企、惠民、提效三大重点
积极开展“换位跑一次”活动
深入体验企业、群众
在办事流程中存在的困难问题
进一步优化工作流程
改进工作作风
提升工作质效
机制优化
开启经营发展“直通车”
“店招登记有效期能不能延长？”“续办手续能否与租赁合同同步？”为推动涉企审批服务提质增效，近日，浒墅关镇党委副书记、镇长宦馨伽前往浒墅关经开区政务服务中心行政审批窗口，以个体经营者主体身份全流程体验户外广告审批（店招信息登记）服务。
办理过程中，宦馨伽发现登记有效期仅24个月，与店铺普遍3-5年的租赁周期脱节，经营者每两年需重复提交全套材料，既增加行政负担，又制约长期经营。“门店租约常超2年，续证变相抬高办事门槛。”他现场指出症结。通过开展专题研讨会议并与上级主管部门协商沟通，当前，浒墅关经开区突破制度瓶颈，延长店招登记有效期同店铺租赁期相一致，有效解决重复申报问题，为经营者提供便利。
压缩时限
按下审批效率“快捷键”
“靠前服务，不断压缩审批时间，争取为企业谋得更多便利！”近日，在以企业主身份办理危险化学品经营许可证延期申请环节中，浒墅关经开区安全生产监督管理局局长包飞发现，审批流程中存在环节繁琐、材料线上线下多次提交等问题，导致企业在准备材料和办理审批时耗费大量时间和精力，影响了审批效率。
针对这一问题，浒墅关经开区安全生产监督管理局迅速响应，组织开展专题调研和协商办公会，深入剖析审批流程中的堵点和难点，于近期推出“一事只用跑一次”服务，坚持“让人少跑腿，数据多跑路”理念，积极为企业“减负”。当前，危险化学品经营许可证延期审批时限已从15个工作日缩短到至10个工作日，为企业节省了宝贵的时间和成本，有效助力企业健康发展。
提质增效
构筑为民服务“暖心堡”
“以前我一个人在手机上操作半天搞不明白，有了服务专员协助之后，几分钟就办好了，给力又省心！”在永莲社区办理社保业务的居民小王激动地表示。“给力服务”，正是“换位跑一次”行动带来的服务质效再提升。
3月10日，浒墅关镇人大主席徐建红到永莲社区开展“换位”体验，过程中他发现，社保缴费APP注册认证办理流程较为繁复，尤其部分年老居民不善于使用手机，填报信息有一定困难。徐建红把这些问题都记录了下来，同时将意见建议反馈给了社区及相关部门。当前，社区安排社保专员为居民提供一对一“管家式”服务指导，精心制作线上业务小程序办理指南，图文并茂、步骤清晰，真正做到让居民办事少跑腿、不烦心，推动服务既有速度更有温度。
接下来，浒墅关将
进一步精梳细理办事流程
优化服务质效
全方位提升企业与群众办事的
体验感和满意度
为区域高质量发展注入强劲动能
本文来源：苏州高新区发布
责任编辑：
胡海涛_SZ030
