守护权益共筑安全防线 相城建行开展消费者权益保护宣教活动

近日，相城建行组建“张富清金融服务队”，积极参与由相城区人民政府主办的消费者权益保护宣教暨“共筑满意消费”年主题宣传咨询服务活动，在龙湖相城天街开展现场进行消费者权益保护及反洗钱知识普及，助力营造安全、诚信的消费环境。

党建引领凝聚服务力量

相城建行始终将党建引领融入金融服务，此次活动中，“张富清金融服务队”以“时代楷模”张富清精神为指引，通过党员先锋示范，深入社区一线开展宣教。服务队成员结合真实案例，向市民讲解金融消费者八大权益、反洗钱法规、防范电信诈骗等核心内容，并通过“以案说险”的形式，揭示非法集资、AI诈骗等新型犯罪手法，帮助市民提升风险识别能力。活动现场，一位老年市民感慨道：“以前总担心被骗，今天学到了‘六不三问’的反诈口诀，心里踏实多了！”

共治共享构建和谐生态

活动当天，一系列惠民服务活动在现场开展，建行以专业的服务、创新的形式、务实的行动，为消费者筑牢权益“防护墙”，为助力区域打造良好消费环境、百姓实现对美好生活的向往贡献建行力量。

长效护航践行金融担当

相城建行持续打造有温度、有深度的金融知识普及行动。在营业网点设置了醒目的宣传专区，摆放各类宣传资料，涵盖个人信息保护、防范金融诈骗、理性投资等多个热门话题，旨在提升消费者的金融素养和自我保护意识。同时，走进社区开展金融消保进社区主题宣传活动，通过专题讲座、互动问答等形式，向社区居民普及人民币防伪识别技巧，揭露非法集资陷阱，切实提升群众金融风险防范意识，不仅传递了“诚实守信、以义取利”，更彰显了金融机构“守好百姓钱袋子”的责任担当。