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政务服务驿站助力企业发展 狮山横塘街道持续优化高效政企服务

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“很方便,在公司大楼里就能办业务,关键还有免费的企业帮办代办服务,省时又省心!”腾飞苏州狮山元创公园相关负责人高兴地说。为全面推进“互联网+政务服务”改革,实现资源下沉、推行“服务前移、代办内置”服务模式,近日,狮山横塘街道便民服务中心在狮山元创公园设置政务服务驿站,最大限度让企业办事少跑路,打通便民利企“最后一公里”。

此前,街道已在金狮大厦、创新中心、高新广场、佳兆业等办公楼宇,设置政务服务驿站点并进驻高新区政务服务自助一体机。


一站通办:企业办事“少跑腿”

“以前办理营业执照要跑到便民服务中心,现在可以直接在服务站点提交材料,工作人员还指导我填写申请,最快的话,当天就拿到了证照!”刚创业的王女士对服务站的高效连连称赞。

为拓展政务服务驿站功能,中心整合市场准入、税务、人社等多部门职能,梳理帮办代办事项清单20多项,提供企业注册、执照代办、参保登记、财税咨询等高频服务,配备专职“帮办员”,通过“线上预审+线下代办”模式,不断创新服务方式,提升政务服务水平。

政策培训:难题化解“有温度”

以争当“金牌店小二”为目标定位,采取多种举措优化区域营商环境,切实做好企业服务。为更好地为辖区企业服务,促进经济发展,街道定期组织开展最新的政策法规、企业税收政策、高新技术企业政策解读等专题培训活动。做实做细营商服务“直通车”,对重大项目建设和重点企业生产经营过程中的疑难问题及需求建议,及时有效协调解决,切实激发企业经营活力。做强做优“企业服务联盟”,加快完善区域内重大项目建设和服务保障重点企业生产经营的快速响应机制,实现更高效率的服务。

政策直达:精准赋能“送上门”

服务站点不仅提供基础政务服务,还与中心企业服务专窗联动,结合区域经济发展特点,精准对接企业需求,提供定制化服务。例如,对于制造业企业,服务站点可协助申报技改补贴、智能化改造政策支持;对于科技创新型企业,则提供科技项目申报、知识产权保护等服务;对于有法律援助需求的企业,则会提供法律咨询援助服务。通过这种精准匹配,面对面、点对点沟通,企业能够更快、更稳地迈向高质量发展之路。

腾飞苏州狮山元创公园企业服务站点的建设,是狮山横塘街道优化营商环境、助力企业成长的重要举措。接下来,狮山横塘街道将全力构建运行高效、管理有序的网格化工作体系,通过街道便民服务中心、社区便民服务站、政务服务驿站三级联动,实现“一网审核、并联推进、信息共享”,积极探索更多利企便民举措,拓展服务内容,让企业、群众享受优质政务服务。(李嘉敏)

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