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浒墅关浒墅人家社区:精准关爱,托举“稳稳的幸福”

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近年来,浒墅关浒墅人家社区聚焦“一老一小”“五失人员”等特殊群体,构建“精准识别-动态帮扶-长效赋能”服务体系,让特殊群体生活有保障、心灵有依靠、发展有希望,绘就基层治理的温暖底色。

服务矩阵 织密关爱网络

“社区工作人员每个月都来家里给我测血压、送药品,就像自家孩子一样贴心。”近日,社区87岁的独居老人陈奶奶谈起社区的走访慰问活动时,脸上洋溢着幸福的笑容。近年来,社区依托网格化管理平台,对“五失人员”开展“拉网式”排查,建立动态数据库,同时聚焦老年人的特殊服务需求,开展“暖阳行动”,从健康管理、心理疏导、生活帮扶等多维度提供关爱服务,让他们走出封闭圈,感受“大家庭”的温暖。

心灵港湾 点亮光明心灯

“在这里说说心里话,感觉轻松多了。”在社区心理咨询室,失独老人王阿姨在专业心理咨询师引导下逐渐袒露心声,释放了积压已久的心理压力。据悉,社区通过引入专业社工机构和心理专家团队,打造“心晴驿站”,设立“心灵树洞”信箱、“银龄茶话会”等特色项目,通过个案疏导、“房树人”心里测试等方式,为“五失人员”提供心理干预,今年已累计开展心理健康讲座2场,个案辅导10余人。

赋能计划 架设成长阶梯

聚焦特殊群体需求,社区针对老年人推出“银龄赋能计划”,开设“银龄课堂”教授智能手机、宣传防诈知识、制作趣味手工等。“没想到我这把年纪还能学会做手工,真是活到老学到老,太有趣了!”退休的刘阿姨展示着从银龄课堂上学到的新技能,她感慨道上次看着她和银龄课堂的“老同学们”钩出的各类工艺品在社区公益市集上展出并成功出售时,成就感瞬间产生。社区通过赋能培训与情感支持,让特殊群体从“被关怀者”转变为“价值创造者”,绘就温暖共治新图景。

下一步,浒墅人家社区将持续深化特殊人群关爱工程,让他们都能感受到“稳稳的幸福”,用精细化服务书写着“弱有众扶”的民生答卷,成为基层治理创新的生动范本。(朱艳)

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