江苏省
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为进一步规范银企集中对账工作，提升对账服务能力，改进客户服务体验，农发行总行在全系统推广了银企对账集中处理模式并上线了新银企对账系统。为此，洪泽农发行组织人员参与了新银企对账系统的视频培训和模拟演练，确保业务人员能够熟练掌握系统功能和操作要点。
近期，洪泽农发行积极向客户宣介集中对账的方式流程，认真解答客户咨询问题，满足客户诉求，同时，支行还努力推广微信对账等电子对账渠道，有效提升了电子对账率。
今后，洪泽农发行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，严格落实银企对账工作的各项管理要求，积极配合并做好对账信息签约维护、催对、异常情况处理等工作，切实提升对账服务质效，防范操作风险。（张佩佩）
本文来源：农发行江苏省分行
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