为进一步提升城管执法队伍的综合素质和执法水平,打造一支纪律严明、业务精湛、执法规范的城市管理队伍,近日,苏州科技城城管部门组织了“强技能,铸形象”城管执法培训活动。
据了解,本次培训内容丰富实用,涵盖了多个关键领域,在法律法规培训环节,资深城管执法队员围绕《行政处罚法》《城市管理综合行政执法规范》等与城市管理工作密切相关的法律法规进行了深入解读,并结合实际案例分析,帮助队员准确理解法律条文,掌握执法程序,确保执法工作于法有据、规范有序。
同时,执法技巧与沟通策略培训则聚焦于日常执法工作中常见的问题和难点,资深城管执法队员结合自身多年的工作经验,分享了如何在执法过程中做到文明执法、规范执法。从执法程序的严格遵循,到执法文书的规范制作,从面对不同执法对象时的沟通策略,到执法过程中的证据收集与固定,一系列实用的技巧让队员们受益匪浅。
此次培训不仅提升了城管队员的业务能力,也增强了城管队伍的凝聚力和向心力。未来,苏州科技城城管部门将以更加专业、规范、文明的姿态投入到城市管理工作中,为营造整洁、有序、美丽的辖区环境贡献力量,让城市管理工作更有温度、更具成效。(钱钦)