寒山社区：网格员精细化服务暖人心

在枫桥街道寒山社区，有这样一群忙碌的身影，他们穿梭于楼宇巷陌，用脚步丈量民情，用行动温暖民心，他们就是社区全域网格员。近日，网格员们再次用贴心服务，为社区居民的生活增添了一抹亮色。

佳林花苑小区的失能老人张奶奶独居多年，由于行动不便，理发成了一件难事。社区网格员吴志琴、丰雪琴在日常走访中了解到这一情况后，立即将此事记入民情日记。在与附近一家理发店提前沟通好后，他们一起推着张奶奶前往理发店。一路上，细心地为张奶奶讲解着社区里的新变化，逗得张奶奶满面笑容。到了理发店，理发师根据张奶奶的喜好，精心为她修剪了头发。看着镜子中精神焕发的自己，张奶奶拉着网格员们的手，满是感激地说：“谢谢你们，现在看着镜子都精神多了！”

与此同时，悦景馨苑网格员朱丹华也在为老党员郭阿姨排忧解难。郭阿姨年事已高，腿脚不太灵活，缴纳党费成了她的一块心病。朱丹华得知后，主动承担起了为郭阿姨代缴党费的任务。每到党费缴纳时间，她都会准时来到郭阿姨家中，核对党费金额，然后前往社区党组织缴纳。朱丹华认真负责的态度，让郭阿姨十分欣慰，“多亏了小朱，解决了我的难题。”

这些看似微不足道的小事，却实实在在地解决了居民们的生活困扰。社区全域网格员队伍自成立以来，始终秉持着“民有所呼，我有所应”的服务理念，积极解决居民反映的各类问题。他们或是俯身倾听独居老人的絮语，或是深夜调解邻里纠纷，又或是举着喇叭走街串巷宣传防火知识。这些看似琐碎的“小事”，正汇聚成基层治理的温暖底色，用真情实意编织着社区幸福网。（金煜）