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小区更换470处污水管弯头 高效解决漏水问题

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“厨房外墙整天滴滴答答,地面污水四溢,天气热了还有异味,墙皮都泡得要发霉了!”在姑苏区苏锦街道汇翠社区社情民意联系日上,家住21幢的朱女士通过“幸福家园群”向社区反映,小区北侧厨房外墙污水管弯头处出现漏水现象,影响正常生活,希望相关部门能进行排查修复。

会后,社区立即联合物业前往现场查看,发现厨房外墙下方的污水管弯头处不断滴落污水,地面已形成湿滑水痕,长期的渗漏导致墙皮大片脱落。据了解,汇翠花园小区建成于2005年,是一个拆迁安置小区,由于建成年数较长,污水管长期暴露在室外,经过数十年的风吹日晒雨淋,管道因老化出现密封失效的情况。经过社区网格员排查,发现其他楼栋也存在类似的隐患,给不少居民生活造成了影响。

当天,社区启动整改流程,联合物业、施工单位共同商讨解决方案。次日,施工单位随即组织队伍进场施工。为减少对居民生活的影响,社区网格员全程参与协调,每天定时查看进度,主动收集居民意见,成为沟通施工方与住户的“桥梁”。

经过半个月的紧张作业,全小区64栋楼225个单元共计470处污水管弯头完成更换。崭新的PVC材质弯头不仅耐用性显著提升,施工队还对管道周边进行了防水加固。看着不再滴水的外墙,居民王阿姨高兴地说:“没想到这么快就修好了,现在路过不用担心打滑,家里也没异味了,社区和物业是真的把我们的事放在心上!”

施工完成后,社区将绣有“情系居民,排忧解难”“高效快办 为民解忧”的锦旗送到施工单位负责人手中,感谢他们的专业与高效,让居民们在短时间内恢复正常生活。

“污水管弯头虽小,却连接着千家万户的幸福感。”汇翠社区相关负责人表示,“今后,社区将继续发挥“铁脚板”作用,对老旧小区基础设施开展常态化巡查,通过‘显微镜’式的精细治理,让居民切实感受到基层治理的力度与温度,用看得见的变化提升居民的获得感。”

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