江苏
在社区的细微脉络里，网格员们以脚步为笔，书写着温暖与担当的篇章，他们如同社区的“隐形守护者”，默默穿梭在每一寸土地，用行动诠释着服务的真谛。在姑苏区双塔街道杨枝社区，就有这样一位以行动传递温情的网格员——倪建琴，她以满腔热忱和实际行动，成为了居民心中不可或缺的“贴心人”。
故事始于一次寻常的网格巡查。那天，网格员倪阿姨在社区的小巷中偶遇了一位大爷，他正对着镜子，手持理发工具，手法略显生疏地比划着。热心肠的倪阿姨见状上前询问，得知大爷为节省开支，特意购置了一套理发工具，打算自学理发技能。原来，这位大爷因腿脚不便，又心疼理发店的高昂费用，便萌生了“自己动手，丰衣足食”的想法。然而，实际操作起来并不容易，几次尝试后，效果并不理想。
面对大爷的困境，倪阿姨没有丝毫犹豫，她主动接过理发工具，以专业的技巧和满腔的热情，为大爷修剪起头发。从推子的角度到发型的轮廓，倪阿姨每一个动作都精准而细致，一边操作，一边耐心地向大爷讲解理发的小窍门。在她的巧手下，大爷原本杂乱的头发逐渐变得整齐有型，整个人焕然一新。大爷看着镜中的自己，脸上露出了满意的笑容，连声道谢：“这手艺，真是比理发店的师傅还厉害！”周围的居民也纷纷投来赞许的目光，倪阿姨则谦虚地回应：“能帮到大家，我也很高兴。”
倪建琴的温暖之举，远不止于此。在日常的网格巡查中，她总是认真负责，定期开展入户走访，确保人员信息的准确无误。她不仅是信息的收集者，更是邻里纠纷的调解者，居民生活的贴心助手。无论是家长里短的小矛盾，还是生活中的实际困难，倪阿姨总是耐心倾听，尽力解决，用实际行动诠释着“网格员”的职责与担当。
网格虽小，却承载着社区的万家灯火；网格员虽平凡，却以不凡的行动，守护着社区的和谐与安宁。倪建琴用她的耐心、细心和爱心，在网格内编织着一张温暖的网，让每一位居民都能感受到社区的关怀与温暖。她用自己的实际行动证明，网格员不仅是社区的管理者，更是居民的贴心人，是社区和谐稳定的坚实基石。
通讯员：叶雨婷
本文来源：双塔街道
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