江苏
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近日，网师巷社区网格员杨桂雨如往常一样开展上门走访工作，这一次她来到了南石皮弄独居残疾老人毛黎明家中。刚一进门，毛黎明老人便面露愁容地向杨桂雨倾诉，楼下邻居投诉她家漏水，邻里间因此产生了矛盾。而老人的儿子远在北京，身边无人能帮忙处理此事。杨桂雨一边轻声安慰老人，一边根据老人的指引仔细查看卫生间。
在狭小的空间里，杨桂雨不放过任何一个角落，最终搬开洗衣机后，发现了问题的根源——洗衣机的水管老化严重，出现了破损，这才导致漏水。找到问题后，杨桂雨没有丝毫犹豫，立即前往附近的五金店，为老人购买了一根新的下水管。
回到老人家中，她熟练地更换好水管，并反复检查，确保不再漏水。看着问题成功解决，老人脸上露出了欣慰的笑容，紧紧握着杨桂雨的手，不停地说着感谢的话。杨桂雨用实际行动诠释了网格员的职责与担当，她就像冬日里的暖阳，温暖着独居老人的心，让社区充满了爱与关怀。
通讯员：张翠兰
本文来源：双塔街道
责任编辑：
杨珂_SZ3294
