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近日，马浜花园居民陈老伯将一面写有“倾听民声解难题，心系群众办实事”的锦旗送到枫桥街道马浜社区工作人员手上。这面锦旗饱含着居民深深的感激之情，背后是社区听民意、解民忧的暖心故事。
据悉，马浜花园作为大型动迁安置小区，60周岁以上老年人占比超过25%，是枫桥街道老龄化程度较高的小区之一。生活在小区里的老年人，日常出行主要依靠公共交通，但是周边的公交线路较少，特别是没有直达高新区人民医院的线路，每次去医院都要花费大量时间步行或者换乘，给辖区老年人的生活和就医带来诸多不便。无奈之下，陈老伯代表辖区老年人向社区反映了这一困扰。社区了解这一情况后，立即将解决公交出行难题提上工作日程，第一时间开展“有事好商量”协商议事活动，召集人大代表、政协委员、居民代表、网格员等各方力量共商共议，并将居民的诉求及时反映给公交公司，通过“党建引领、多方协同、多元共治”机制用心用情解决居民“急难愁盼”问题。
公交公司经过一段时间的现场勘察、居民座谈、线路公示等过程后，终于，为居民带来了好消息，优化后的公交3005路正式开通，社区居民的出行变得更加轻松便捷。“以前去医院看病，要在路上折腾大半天，现在方便了，在家门口就能乘车直达，真的太感谢社区为民办实事了！”陈老伯激动地说道。
民生无小事，枝叶总关情。马浜社区党委书记朱建军表示，这面锦旗不仅是居民对社区工作的认可肯定，更是社区继续做好为民服务工作的动力源泉。接下来，马浜社区将深入推进党建引领“海棠红·幸福里”建设，通过多元化服务和精细化治理，聚焦群众所思所盼，凝聚多元共治合力，不断绘就社区治理幸福图景。（吴其洋）
本文来源：枫桥街道
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杨珂_SZ3294
