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为深化落实"精康融合行动"，苏锦街道以省级示范点标准精心打造康复驿站，通过"专业支撑+精准服务+社会共融"三维服务体系，完善运营管理制度、开展关怀入户、专业队伍扩充、专业督导支持、宣传路演等方式方法，赋能康复驿站驻点工作人员、社区工作人员的专业知识与服务水平，为辖区精神障碍群体铺就温暖康复之路。
一户一档精建档 家庭需求深洞察
苏锦街道康复驿站通过"线上随访+入户家访"双轨机制，建立涵盖身心状态、服药依从性、社会支持网络等六大维度的动态评估体系。建档过程中，社工向郁阿姨耐心解释："这份社区支持网络量表能清晰呈现您的社交变化，比如亲友关怀度和活动参与度，帮助我们制定精准服务方案。"当看到档案中直观的社交趋势图时，郁阿姨欣喜表示："图表让我对康复方向更明确了！"据此为每位康复者量身定制个性化服务方案，真正实现"一人一策"的精准帮扶。
组建康复朋友圈 全程护航守安康
苏锦街道康复驿站创新构建"医社家"协同服务网络，整合精防医生、心理咨询师、社区工作者及康复家庭四方力量，形成"精准评估-动态跟踪-即时干预"的全链条服务闭环。通过开展"康护+"主题工作坊，为康复群体提供用药指导、心理调适等六大专项服务。
服务现场，施阿姨向陈医生咨询用药困惑。经专业评估，为其量身定制"智能药盒管理法"，通过分格药盒标注用药时间，配合家属每日温馨提醒，成功实现服药依从性提升。"现在每天按时服药，家人说我气色好多了，病情也稳定了！"施阿姨在月度活动上欣喜地分享自己的变化。
专业赋能强防线 多维共筑精神盾
苏锦街道康复驿站启动精康社工能力提升计划，联合医院精神科专家，通过理论学习、案例督导、情景模拟三大模块，淬炼专业化服务队伍，现已开展《精神障碍的分类与诊断标准》《服务技巧与家庭照顾》等专题培训3期，累计参与培训人数30+人次。同时，街道组织开展“锦邻相伴 关爱心理健康”系列社区精神健康宣传引导活动，通过设置心灵解码墙、情绪晴雨表、自我疗愈站等功能互动区，让精神卫生知识"看得懂、用得上"。
接下来苏锦街道康复驿站将深化"需求导向+精准赋能"服务模式，动态追踪精康群体在生活技能、社会融入等维度的个性化需求，为他们提供更具针对性、更加贴心的服务和支持，构建"康复者-家庭-社区"支持网络，让温暖服务可触可达，让社会融合有爱有为。
本文来源：苏锦街道
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杨珂_SZ3294
