“五一”假期,苏州高新区各大景区洋溢着游客奔赴山海的热忱。在人潮中,一抹“志愿红”格外亮眼,身穿红马甲的志愿者成为节日里一道靓丽的风景。他们通过《爱苏州文明倡议十条》宣传、文明劝导、咨询引导、秩序维护等志愿服务,传递城市温度,持续擦亮文明旅游新名片。
为助力打造“志暖苏城”服务品牌,节日期间,区委社会工作部联合区文明办定向招募社会组织志愿者,通过“定点值守+流动服务”模式,在热门景区和场馆集中开展假日志愿服务活动,将志愿服务精神融入文明实践中。
“苏州乐园森林世界展现了北纬31°全球森林景观与人文内涵,有6大特色区域52项巅峰游乐项目,您可以根据自己的喜好,参照推荐路线游玩。”志愿者小吴正在给从上海过来的游客指引。
在苏州乐园,由社区工作人员、社会志愿者组成的“文明导航队”,热心为游客提供快速通道指引、文明旅游宣传等协助服务,同时,还创新性地宣传人文历史场景,让更多游客深入了解高新区、了解苏州。
“您好,前方100米是地铁1号线和地铁3号线入口,有轨电车1号线请右转往前200米。”在狮山文化广场,志愿者小方穿梭于人流,不断为游客指路。还有志愿者在狮山文化广场附近协助进行交通疏导,导流社会车辆、劝导违停行为,助力提升车辆通行效率。相关负责人介绍:“我们总结出‘三让三导’工作法,即,礼让特种车辆、让行紧急通道、让出应急空间。”
同时,这些志愿者还在广场协助摊主布置摊位,整理商亭,并劝阻游客不文明行为,维护市集秩序和环境。
龙池畔的枫香树下,新枫景志愿服务队支起遮阳棚。志愿者小曹将反诈宣传单递给路过的游客阿姨:“阿姨看这‘养生基地免费游’骗局,关注一下,避免套路哈!”在白马涧龙池景区,志愿者不仅做好志愿工作,同时化身“反诈讲师”,在景区打造了反诈宣传阵地。
现场,还设置了转盘、巨型飞行棋等游戏,并与宣传反诈知识相结合,吸引了不少游客前来参与。
当暮色降临,各景区的志愿者们仍坚守岗位,成为夜色中最温暖的守望。
在太湖国家湿地公园、树山景区、大阳山植物园等景点也活跃着志愿者的身影。从文明劝导员到咨询引导员,从秩序维护者到反诈讲师,高新区的志愿者们正以精细化的服务,书写着新时代文明实践的生动注脚。
不仅守护山水画卷,更要绘制文明底色。高新区将紧扣苏州市志愿者之城建设目标,持续推动志愿服务深度融入高质量发展实践,进一步优化旅游环境与城市文明形象。