在刚刚过去的“五一”假期期间,枫桥街道综合行政执法部门的队员们继续坚守岗位以脚步丈量街巷,用责任守护烟火,努力为市民营造整洁有序的城市环境。同时,面对有需要帮助的群众,他们毫不犹豫伸出援助之手,用一件件点滴小事传递满满正能量,让城市更有“温度”。
化身“导航员” 助力游客“归车无忧”
5月2日14时许,队员梁红、陆晨静、顾天赐在贺九岭周边巡查时发现,一对母子推着2辆公共自行车,在景区入口处反复徘徊,仿佛是在寻找换车点位。经询问得知,母子俩是外省来苏旅游的,借了辆公共自行车骑行至贺九岭徒步入口附近,发现还车点位临时调整了,导航新点位时路线又不是很精准,俩人顶着烈日找了半小时仍未找到还车点,眼看时间一分一秒流逝,下午的游玩计划就要泡汤了。“别急,你带孩子先上山吧,别耽误游玩计划,车子我们帮你还上!”梁红立即安抚母子情绪,并为其取来了矿泉水解暑。安抚好母子俩后,3名队员便驱车至最近的停车点,把车辆及时归还到了指定点位。
化身“服务员” 助力司机“牵线搭电”
同日16时许,梁红一行巡查至龙池景区周边,在龙池西路,一辆出租车亮着双闪停靠在路边,司机师傅在车边不停向队员挥手。队员们迅速上前了解情况,得知出租车因为电瓶缺电抛锚了,司机张师傅已经寻求帮助多时。对此,队员们迅速设置警示标识,同时从执法车取出应急搭电线,仅用了10分钟便让车辆“满血复活”。“本以为今天一天的收入要泡汤,幸亏遇到了你们,我心里总算踏实了!”出租车主张师傅连声道谢。
急民之所急,解民之所忧。只要群众有需要,枫桥“执法蓝”定会挺身而出,用实际行动诠释“城管人”的使命担当,让每一份求助都能得到回应,让每一次相遇都化作暖意。(金鑫)