近日,苏州遭遇连续两日的强降雨和台风天气,给居民生活带来诸多不便。家住汇翠花园的陈阿姨就深受困扰。陈阿姨通过“幸福家园群”向社区反映,她所在楼道顶部出现漏水现象,不仅影响出行,还存在安全隐患,希望能及时修复。
汇翠花园小区建成于2005年,由于年数较长加上受此次恶劣天气影响,部分楼栋出现老化问题导致漏水。社区工作人员、网格员和物业接到消息后,第一时间赶赴现场查看。经仔细排查,确定了漏水原因,并迅速制定修复方案。工作人员争分夺秒,清理积水、修补破损处,同时网格员也提醒过路居民注意脚下安全。隔天上午,漏水问题就得以解决。“没想到这么快就修好了,效率真高,以后遇上黄梅天气也不怕了。”居民李阿姨连连点赞。
此次行动不仅解决了当下的漏水问题,社区还联合物业对小区其他楼栋进行全面排查,针对潜在隐患提前采取防护措施,为后续可能出现的恶劣天气做好充分准备。
一直以来,汇翠社区坚持以居民需求为导向,用实际行动践行“为民服务”的宗旨。无论是台风天的应急响应,还是日常的社区治理,社区工作人员始终坚守一线,及时解决居民“急难愁盼”问题,让居民真切感受到社区大家庭的温暖与关怀。