近日,枫桥街道马浜社区83岁的张奶奶家中迎来了几位特殊访客。社区网格员小吴轻车熟路地搬来板凳,技术员小王则将一枚白色圆盘状设备安装在卧室天花板。“张奶奶,这个智能烟感器能24小时‘站岗’,发现烟雾会立即发出警报并且直接切断电源。”听着工作人员的细致讲解,奶奶脸上绽开笑容:“这下夜里睡觉踏实多了!”
这一幕的背后,是马浜社区以协商议事机制破解民生难题的生动实践。作为老龄化程度较高的老旧小区,小区内独居困难老人的居家安全始终是社区治理的重点。马浜社区依托红色“议”站协商议事平台,组织政协委员、物业、物管会、网格员、居民代表、共建单位等多方力量围坐共商,通过“需求征集——问题剖析——方案比选”流程确定智能烟感器和安全用电探测装置的安装方案,并优先覆盖独居困难老人家庭。
此次安装的智能设备具有使用寿命长、高精度监测等特性,智能烟感器在检测到屋内烟雾浓度超标时,会发出85分贝的声光警报;安全用电探测装置在检测到线路出现过载、漏电等问题时也会立即启动预警,并将定位信息同步发送至管理平台和3名紧急联系人,系统后台收到提示后,15分钟内工作人员即可抵达现场处置,实现“险情速响应、处置不过夜”的闭环管理。
“从智能设备安装到公交线路优化,马浜社区始终把居民的‘心上事’转化为社区的‘上心事’。未来,社区将继续以协商议事机制为‘金钥匙’,打开共建共治共享的社区治理新格局,让‘智慧守护’的温暖覆盖更多角落,持续提升居民幸福生活指数。”马浜社区党委书记朱建军表示。(吴振垚)