昨天(5月8日),中国建设银行在福建举办“健养安”养老金融特色网点扩容升级发布会暨养老金融产品服务推介会,集中揭牌全国第二批“健养安”养老金融特色网点。此次,建行在苏州新挂牌2家养老金融特色网点。至此,建行在苏州区域的养老金融特色网点已有3家。
自2024年起,中国建设银行深入贯彻以人民为中心的发展思想,紧扣养老痛点难点,全面启动“健养安”养老金融特色网点建设。通过构建“社区 + 居家 + 机构”三位一体服务网络,聚焦“养老”及“未老”客群,从创新产品权益,升级适老化服务,养老投教探索,养老金融微生态建设等方面打造养老金融特色服务体系。整合优质资源,切实增强老年客户的获得感与幸福感。
此次新增的苏州建行城中支行营业部地处姑苏老城区三香路,周边老小区多、生活配套完善;苏州建行吴中支行营业部位于吴中区东吴北路,毗邻多个社区、养老机构及老年大学,区位优势明显,能有效覆盖老年客群。2家网点积极践行金融为民,扎实推进“金融助老”。在“养老金融服务专区”基础上,设置适老化政策宣传文化墙、家庭会客厅等,实体化呈现“适老”居家场景;推出银发专项服务,配备专员,定制“助老服务关怀卡”及大字版手册,指导老年客户使用电子设备、防范诈骗,对不便客户提供上门服务;还围绕健身养生、投资理财等开展专项沙龙,满足金融需求,丰富老年人社交生活。
下一步,建设银行苏州分行将持续深化养老金融布局,加快构建特色化养老金融产品服务体系,朝着“养老金融专业银行”目标迈进,以创新产品、优化服务、丰富活动、完善生态为抓手,擦亮“健养安”品牌,助力老年人安享幸福晚年。