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近年来，浒墅关新鹿花苑社区积极探索“海棠红·幸福里”建设，扎深根系、赋能治理，聚焦一个个“幸福”元素，将“神经末梢”打造成“温暖前哨”，展现出一幅安居乐业、幸福和谐的民生新画卷。
细“治”入微，“坐”享幸福生活
为进一步提升辖区居民的幸福指数，营造温馨舒适的居住环境，近期，新鹿花苑社区在辖区增设70个便民座椅，方便居民们休闲娱乐，让居民“坐”享幸福。在安装前期，社区通过走访调研，了解到小区内休闲座椅的数量难以满足群众的日常休闲娱乐需求，且一些居民将废弃的旧沙发、板凳摆放到楼道内和道路旁，不仅影响美观，也存在一定的安全隐患。“我们茶余饭后就喜欢坐在一起聊聊家常，现在社区增加了休闲座椅，更方便我们唠嗑了。”居民陆阿姨高兴地说道。
近年来，新鹿花苑社区在持续深化基层治理创新实践中，延续“睦邻微心愿”系列实事项目，陆续完成了便民小道改造、停车位改造、晾衣架安装、宠物厕所建造等件件民生“关键小事”，通过聚焦“小需求”，合力撬动社区“大治理”。
齐破困局，“和”筑温馨家园
新鹿花苑社区始终紧密结合“预防为主、了解先化”的工作思路，由“事后调”向“事前防”模式转变。针对辖区内婚姻家庭、邻里纠纷、物业纠纷等矛盾，定期开展“拉网式”了解和精细化摸排，主动倾听辖区群众心声、收集民意，了解“家长里短”，找准症结、切实将矛盾纠纷控在“网格”内、解在“网格”内。同时对五失人员等重点人群全面摸排，定期逐一走访，耐心听取其反映的实际困难和问题，并进行思想疏导，力争将矛盾隐患处置在萌芽状态。
社区还坚持把法治宣传、警示教育贯穿矛盾纠纷排查化解的全过程，着力增强群众的法律意识，扎实做好调解案件的跟踪回访和情况反馈，建立健全矛盾纠纷调处跟踪回访机制，实现“回访一户、宣传一家、教育一片”的良好效果。
接下来，新鹿花苑社区将继续探索基层治理创新路径，将服务清单转化为群众可感可及的治理成果，推动基层治理从“有形覆盖”向“有效引领”跃升，实现民生服务“零距离”、治理效能“满格化”。（刘玉华）
本文来源：浒墅关
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