在双塔街道网师巷社区南石皮弄,楼道灯的维修问题曾一度困扰着居民。由于楼道灯使用频繁,难免会出现损坏情况,到了夜晚,楼道一片漆黑,居民进出极为不便,尤其是老人和孩子,稍有不慎就可能发生意外。
不过,这一难题在鼎盛龙湖物业的积极作为下得到了有效解决。鼎盛龙湖物业建立了完善的楼道灯巡查与维修机制。一方面,网师巷社区网格员和物业电工定期对小区楼道进行巡查,主动排查楼道灯故障;另一方面,居民若有楼道灯损坏的报修需求,只需一个电话,物业便会迅速响应。
接到网格员巡查发现的问题或居民报修后,鼎盛龙湖物业会第一时间安排电工携带专业工具和备用灯泡赶赴现场。电工师傅们经验丰富、技术娴熟,能快速准确地找出故障原因并进行维修。一般情况下,从接到报修到楼道灯重新亮起,时间不会太长。据统计,每月类似这样的楼道灯维修工作大概要进行四五次。
鼎盛龙湖物业维修楼道灯及时且高效,让居民夜间出行不再担忧,切实保障了居民的生活安全。他们的辛勤付出得到了广大居民的一致称赞,成为社区里值得信赖的“光明守护者”。
通讯员:张翠兰