北京
（原标题：新镇社区卫生服务中心创新家庭医生签约服务）
“我因为肺部结节进行了手术，手术后喘得比较厉害，他们上门帮我换药，真的是太方便了！”71岁的金伟德说。5月7日上午，新镇社区卫生服务中心的家庭医生戴晶莹来到新浦花园，上门为老人换药，并提供康复护理指导服务。今年以来，新镇社区卫生服务中心为进一步做优做实家庭医生签约服务，推动家庭医生签约服务提质增效，实行“健康积分制”，并入选苏州市家庭医生签约服务模式创新试点单位。
据了解，新镇社区卫生服务中心占地面积10388.5㎡，服务辖区内16个社区和3个行政村，常住人口11.13万人，签约居民6.3万人。中心目前有家庭医生团队8个，在家庭医生签约服务方面，管理高血压患者6172人，签约率98.02%；管理糖尿病患者2311人，签约率97.23%。计生特殊家庭、因病因残困难人员等政策人员签约199人，实现应签尽签。目前，已建成家庭医生签约服务信息平台，实现签约、履约、转诊、健康管理等全流程数字化服务，并依托区域医联体与上级医院建立双向转诊绿色通道，全面提升居民签约获得感和满意度。
针对以往签约居民履约积极性不足、主动健康管理意识薄弱等问题，新镇社区卫生服务中心家庭医生签约服务引入“健康积分制”，构建“签约即积分、履约累积分、积分换服务”的激励机制，比如高血压、糖尿病患者按时随访、定期监测血压、血糖、参加体检等就能获得相应健康积分，当健康积分累积到一定分值后就可以获得相应的免费医疗服务，如中医适宜技术、洗牙、超声检查、CT影像检查等。“我们通过这样的积分获益机制来引导居民养成健康管理习惯，鼓励居民主动参与服务，并且建立反馈机制，收集居民的意见和建议，落实签约服务工作持续改进，由此增加家庭医生签约服务的覆盖率，进一步做优做实家庭医生签约服务，同时，借助积分制加强家庭医生团队与居民之间的互动，提升签约服务质量，探索出一套可复制、可持续的家庭医生签约服务激励机制。”新镇社区卫生服务中心相关负责人说。
下一步，周市镇将继续以群众健康需求为导向，持续深化家医服务内涵，推动家庭医生签约服务提质增效，切实为老百姓的健康保驾护航，真正当好百姓的健康守门人。
责任编审 | 孙亚美 陆乐
融媒体记者 | 李艳
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