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为了更好地满足居民的服务需求，提升政务服务的便利性，自2025年3月起，苏州高新区枫桥街道便民服务中心积极响应上级号召，推出了一项新的便民措施——午休不打烊，即取消工作日中午休息时间，实行朝九晚五不间断服务，安排工作人员为居民提供服务。
一位前来领取身份证的王女士说：“我平时工作很忙，很难抽出时间来办这些事。现在好了，中午也能过来，真的方便了很多。”另一位办理卫生许可证的徐先生也表示：“之前总是担心中午关门，特意提前请假过来，现在不用担心了，这个举措很贴心。”自该措施实施以来，得到了广大居民的一致好评。许多上班族表示，以前由于工作繁忙，只能利用周末或者请假来办理相关事务，现在有了中午不打烊的服务，可以节省时间和精力。此外，一些老年人也反映，中午时段人少安静，更有利于他们集中精力办理事情。
据统计，自3月以来，枫桥街道便民服务中心午间时段共接待了600余人次的来访者，受理了包括社保缴纳、医保证明打印、身份证办理等多项业务，大幅提高了工作效率和服务满意度。
“午休不打烊”这一举措，不仅解决了居民的实际困难，也展现了政府部门为民办实事的决心和行动力。“传统的办公时间设置往往无法完全覆盖群众的需求，尤其是对于那些平时工作繁忙、难以抽出时间前来办事的上班族来说，中午休息时间成为他们办理个人事务的重要窗口。”枫桥街道便民服务中心负责人表示。
下一步，枫桥街道便民服务中心将持续改进和完善各项服务措施，不断延伸基层服务触角，努力打造一个更加高效、便捷、温馨的便民服务平台，推动政务服务水平提质增效。（王昊玥、金蓓艺）
本文来源：枫桥街道
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杨珂_SZ3294
