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为积极响应上级公司优化收款结构的要求，吴中人保财险多措并举，成功将当月微信收款占比降低至45%以下，超额达成降本增效目标。
针对微信收款成本攀升、渠道单一化的双重压力，吴中人保财险迅速成立专项工作组，通过“例会通报+群组督导”双轨机制，对各团队微信收款占比实施动态监控，并针对性制定客户引导策略，明确不同场景下的推荐话术，引导客户优先使用支付宝扫码、POS机付款。吴中人保财险还针对占比超标团队，工作组开展专项复盘，梳理客户支付习惯、话术引导不足等核心问题，制定“一团队一策”改进方案。
通过“数据通报+精准引导”双轮驱动，吴中人保财险支付结构优化成效显著，微信收款占比持续走低。接下来，吴中人保财险将继续以数据为锚，持续推动财务运营提质增效。
本文来源：苏州人保财险
责任编辑：
杨珂_SZ3294
