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为进一步提高物业管理者专业能力，促进物业自治和学习型团队构建，5月14日，狮山横塘街道“一米管家”物业联盟开展首期“充电赋能·共治交流——赋能物业管理者”培训沙龙活动。本次活动吸引了物业企业的项目经理、客服及社区物业条线工作人员等各方代表参与。
专业赋能 聚焦行业热点
狮山横塘街道“一米管家”物业联盟集合了街道相关职能部门、物业企业、社区、高校等多方力量，共同形成行业交流平台。培训特邀江苏孚佑律所的黄福培律师带来专业的法律知识，提升物业工作人员的法治意识，推动辖区物业管理规范化、专业化。黄律师围绕《民法典》有关物业规定及实务进行深度解读，结合物业管理中的实际法律问题、矛盾纠纷案例给出直观解答，为参会者提供了权威的政策指导。
智慧课堂 实战经验共享
来自永升物业客户价值管理部的赵苏丽经理，围绕“如何和业主打交道”主题进行分享，以实际案例和工作模式，展示如何高效处理业主诉求、建立良性互动关系的实用技巧。华新国际物业管理有限公司的王文娟经理则以一线实际工作案例为切入点，剖析了物业沟通中的常见问题及解决策略，生动有趣地介绍了物业特色服务及怎么和业主“做朋友”。两位讲师的分享内容既实用又贴近工作实际，引发了现场参训学员们的热烈讨论和共鸣。
共治交流 破解管理难题
培训还设置了互动环节，鼓励大家结合自己实际工作中遇到的难点痛点进行提问，讲师和在场参会学员们共同“头脑风暴”献计献策，既促进同行之间的经验交流，帮助解决物业服务难题，也强化了街道、社区、物业企业三方联动，为善治狮山贡献力量。
本次培训沙龙在热烈的氛围中圆满结束，参会者纷纷表示收获颇丰，期待未来更多学习与交流的机会。未来，狮山横塘街道还将以“一米管家”物业联盟为依托，充分发挥纽带作用，搭建更多主题的专业交流场景，为物业管理者赋能，共建美好狮山。（陈明霞）
本文来源：狮山商务创新区
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