(原标题:“一把手走进直播间”:优服务、强保障、重保护)
5月16日,昆山市自然资源和规划局走进昆山市融媒体中心综合广播FM88.9《政风行风热线》栏目。市资规局党组书记、局长时永刚带队上线,围绕本期节目议题: 优服务、强保障、重保护 ,就相关话题与听众零距离沟通,回应群众意见建议。


市资规局紧扣服务经济社会高质量发展和履行自然资源管理职责两条主线,突出“优服务、强保障、重保护”三大核心职责,为昆山争做中国式现代化新实践的探索者、引领者提供有力支撑。
在优服务方面 ,实施昆山首个“多规合一”的国土空间总体规划,对全域国土空间保护、开发、利用、修复做出系统谋划,勾勒可持续发展的空间蓝图。从规划编制、土地供应、规划管理、确权登记等多方面增进民生福祉,通过规划建设“15分钟社区生活圈”、设立不动产登记24小时智能服务专区等一系列务实举措,不断为市民提供优质服务。
在强保障方面 ,紧紧围绕产业发展和基础设施建设,主动靠前服务,高效做好土地要素保障,有力支撑新产业新业态发展。推进存量资源提质增效,实施产业用地更新、低效用地再开发等行动,努力以较少资源占用支撑新型工业化、发展新质生产力。
在重保护方面 ,坚持耕地数量、质量、生态“三位一体”保护,实施山水林田湖草一体化保护和系统治理,全面推进美丽昆山建设。加快实施以县域为单元的全域土地综合整治,优化生产、生活、生态空间格局,打造人与自然和谐共生的现代化昆山新样板。
今年,市不动产登记中心新服务大厅正式启用,服务格局都有哪些具体变化和特点?
答: 新服务大厅构建以“自助服务专区、互联网+服务专区、智能帮办专区”为主、实体综合服务窗口为辅的“3+1”新格局,升级自助服务区,增设面对面服务区,上岗智能机器人,推行“即收即办、当场出证”、企业“定制办”等服务,以崭新面貌为企业和市民朋友带来全新办事体验。

我是土生土长的昆山人,看着昆山从小县城变成大城市,我们的城区建设起步较早,房屋建筑、基础设施等老旧问题相继出现,我想咨询下,资源规划局在提升城区形象品质方面有什么措施?
答: 今年我市印发实施《昆山市人居环境和空间品质提升实施方案》,推出城市体检专项行动,对城镇生活区、产业空间、乡村地区3大空间进行城市体检,截至目前已经开展了5轮城市专项体检,涉及老城更新、产业社区、儿童友好、站城一体、古镇文旅等多个领域,完成问题整改超200个,在闭环解决一个个问题中推动城市人居环境和空间品质提升。
近几年昆山发展十分迅速,我也见证了苏州地铁11号线从规划、建设到顺利通车的过程,地铁站点及周边公共空间改造关乎到我们的出行感受,具体有什么规划建设方案吗?
答: 苏州地铁11号线建成投运后,我市优化完善城市设计,结合站点周围的资源要素和功能需求,明确各站点的功能业态、公共服务配套、空间形态和风貌品质,为各站点“量身定制”建设实施方案,为全体市民和游客提供更有温度、更富活力的公共空间,打造宜居宜业宜游的现代化幸福城市。
我有套昆山的房子要办理过户,具体应该怎么办理?而且我平时工作也比较忙,是否可以线上办理?
答: 可以通过“线上苏小登·昆山登鹿城”PC端、“登鹿城”微信小程序和苏易登APP进行线上办理,只需一次性上传买卖双方身份证明、产权证等相关材料,无需人到现场,也无需重复提交材料,就能完成业务办理。

《政风行风热线》聚焦解决群众关注的热点难点问题,充分发挥人民群众、新闻媒体和社会各界的监督作用,在群众与政府间架起了一座理解和沟通的桥梁。
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责任编审 | 韩斌 马萍
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融媒体编辑 | 张丹
校对 | 陆静芳