“这两天我还为店里面装修垃圾的处理焦头烂额呢,有了这个小程序,现在只需要轻松动动手指,就能预约上门回收清运,实实在在解决了我们的一个难题!”5月20日,在辖区景山路一处正在装修的商铺内,枫桥街道综合行政执法部门队员详细讲解了“苏州建筑垃圾”小程序的用途,并现场展示操作方法,商户许先生对此欣喜地说道。
商户装修不仅关乎商户自身的经营发展,还关系到街面的整体形象和市容环境秩序。为给商铺装修提供更便捷、高效的服务,助力市容环境与营商环境“双提升”,枫桥街道综合行政执法部门立足岗位职能,聚焦装修垃圾处置与店招标牌登记等重要环节,依托数字化手段,深化“码”上服务举措。针对不少店铺装修升级时存在店招标牌焕新的需求,队员们强化前置指导服务,在上门走访期间,向商家出示微信服务公众号二维码,商户只需扫码即可进行线上咨询,快速了解店招标牌设置的相关要求,包括尺寸、材质、内容规范等内容,这一举措大大节省了商户们的时间与精力。此外,针对因装修产生的建筑垃圾,队员们积极引导商户借助“苏州建筑垃圾”小程序开展规范清运,为商户对接合法合规清运渠道,帮助商户明确方向、打通堵点、少走弯路。通过这一“面对面答疑 + 线上平台”双轨并行的方式,实现商户需求“一扫直达”,为商户提供更高效、贴心的服务,助推城市管理与民生服务进一步融合。
据悉,本月以来,通过“码”上服务,为商户装修事宜提供线上咨询共计23次。下一步,枫桥街道综合行政执法部门将始终坚持绣花功夫,持续深化“码”上服务举措,以更智慧、更精细的管理举措,为打造规范有序、活力繁荣的商圈环境注入持久动能。(金 鑫)