“家庭矛盾、邻里纠纷、物业问题等都可以通过社区调解解决,既省时省力,又能避免冲突升级。”城湾社区调解员结合真实案例,正在向居民介绍调解的便捷性和有效性。为促进社区和谐稳定,引导居民通过友好协商化解矛盾,双塔街道城湾社区组织开展“矛盾纠纷调解”主题宣传工作,通过普法讲解、案例分享、入户宣传发放调解服务手册等形式,向居民普及《人民调解法》相关内容,讲解调解的流程和优势。
下一步,城湾社区将持续优化调解服务,通过“线上+线下”渠道收集居民诉求,做到“小事不出楼栋,矛盾不出社区”,全力营造互助包容的社区氛围。
通讯员:陆蕾婷