五一假期期间,钮家巷社区坚守岗位,以高度的责任感和细致的服务,为辖区居民和游客营造了一个安全、舒心的节日环境。从节前的全面安全检查到假期的实时问题处理,社区用实际行动诠释了“服务不打烊”的承诺,赢得了居民和游客的一致好评。
节前,钮家巷社区联合姑苏区人社局志愿者、平江街道教育中心志愿者、巾帼志愿者及团员青年志愿者,对辖区内的重点场所开展了安全检查。工作人员深入平江路沿线的餐饮店、文创店铺和民宿,仔细检查消防设施是否完好、安全通道是否畅通,并特别提醒商户严禁使用醇基燃料等易燃危险品。针对检查中发现的灭火器临期、杂物占用通道等问题,社区网格员现场督促整改,确保隐患及时消除。同时,社区还对控保建筑和教育培训机构进行了专项检查,进一步强化安全责任意识。
五一假期期间,钮家巷社区坚持每日值班值守,并将服务时间延长至晚上6点,确保及时响应居民和游客需求。5月3日,网格员吴祖芬在微信群中接到居民反映,邾长巷12-1号的烟杂店招牌灯牌因年久失修摇摇欲坠,存在严重安全隐患。社区立即行动,联合鼎盛宝地城市物业上门查看,物业方加急采购配件并于次日完成解危工作,及时消除了安全隐患。居民们纷纷表示:“社区反应迅速,真正为我们解决了实际问题。”
社区网格员坚持每日巡查,不放过任何一个细节,认真排查各类问题。当中张家巷路口出现车辆乱停乱放影响通行时,社区工作人员立刻协调相关部门进行疏导;当发现东升里垃圾分类亭门损坏后,社工华圣璐及时上报安排人员进行维修;当钮家巷社区党群服务中心厕所因假期使用人数增多出现堵塞时,值班社工殷渊第一时间进行疏通维修。这些看似平常的工作,却让居民真切感受到了社区的温暖。
为保障游客出行便利,钮家巷社区工作人员和牙博士志愿者在平江路沿线开展志愿服务,同时社区还组织青少年志愿者在钮家巷口为游客提供引导服务,助力游客畅游古城。此外,社区还通过微信群向居民和商户发送安全提示和文明旅游倡议,呼吁大家共同维护平江路的良好秩序。商户们积极响应,诚信经营、友善待客,为游客留下了美好印象。
钮家巷社区党委书记朱书漾以身作则,全程参与假期值守和巡查工作。无论是协调解决安全隐患,还是回应居民诉求,她总是冲在第一线。她表示:“安全无小事,服务无止境。我们要以‘时时放心不下’的责任感,守护好社区的每一个角落,让居民和游客都能感受到钮家巷社区的温暖和用心。”
此次五一假期,钮家巷社区全体工作人员齐心协力,以扎实的工作和暖心的服务,为居民和游客的平安假期保驾护航。未来,社区将继续以居民需求为导向,努力打造更安全、和谐、幸福的社区环境。
(通讯员 王妍)