江苏
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近日，锦华社区接到一起投诉，华恒家园5幢的时女士称楼上有居民晾晒衣服时不甩干，总有水滴到楼下，造成她晾晒衣物不便，她也与楼上的师傅多次沟通，但是一直没有很好的效果，现在只能求助社区帮忙调解，希望能有个好的结果。
调解员许依婷、包干社工方馨和网格员吴美芳迅速介入，分别上门与两家住户交谈了解情况。据了解，楼上住着两个年近七旬的老人，陈师傅平时比较节俭，有时候需要洗的衣物不多，他们就直接手洗，晾衣后未留意滴水情况，常年习惯比较难以改变。调解员向陈师傅说明滴水给楼下带来的困扰，晾衣前能否先甩干衣物，或调整晾衣位置，也提醒楼下若再遇滴水，及时友好提醒，沟通时语气缓和些效果更好。
经过调解员和网格员的努力沟通，双方都意识到自身问题，时女士和陈师傅相互加了微信，楼上承诺会注意，楼下也表示会好好沟通。最终，这场因晾衣滴水引发的纠纷得以圆满解决，邻里关系重归和谐。
本文来源：苏锦街道
责任编辑：
杨珂_SZ3294
