为进一步提升客户服务质量,畅通客户沟通渠道,近日,中国农业发展银行95356客服热线正式开通试运行,为农发行与客户之间的交流搭建起了更为便捷、高效的桥梁。
此次客服热线的开通,是农发行优化服务体验的一次重要举措。在日常金融服务场景中,无论是电子银行业务咨询、函证咨询、农发快贷业务咨询,还是意见反馈与投诉建议,客户只需拨打这一专属客户电话,即可获得智能与人工交互协同的专业解答与帮助。
洪泽农发行高度重视客服热线的推广工作,积极向客户宣传客服热线的服务范围和服务机制。同时,该行还向客户表示,将持续围绕客户需求,不断优化服务流程,丰富服务内容,以更加优质、高效、贴心的金融服务,回馈广大客户的支持与信任,真正实现服务“不打折扣”、温暖“始终相伴”。 (张佩佩)