“新市民”是城市建设与发展的关键生力军,为其提供优质金融服务,成为银行义不容辞的责任。为了更好服务“新市民”的多元金融需求,中信银行苏州分行一方面组织多种活动,将金融知识和服务送到他们手上;另一方面,在各类业务办理流程上,根据“新市民”的实际情况做出相应调整,尽可能简化流程、提升线上化程度。
银行工作人员正在为工友讲解金融知识。
昨天(5月27日),中信银行相城支行的工作人员携带金融知识宣传册和移动设备,走进苏州一家建筑工地,将金融服务送到“新市民”身边。工作人员不仅在现场为工友们办理工资卡,更悉心讲解反诈骗、政府补贴申领等实用金融知识,接地气的讲解让他们直呼“听得懂、用得上”。银行工作人员化身“讲师”在工地开讲:“各位师傅,手机收到陌生链接千万别乱点!”。银行柜员则推着移动终端穿梭在工棚间,身份证扫描、指纹录入等流程一气呵成,半天就为多位工友高效办好了工资卡。办卡时,工作人员总会多问一句:“您知道怎么查工资到账吗?”随即打开手机银行App,演示余额查询和转账功能。银行工作人员介绍说,在活动中,还建立了“工友金融服务群”,方便适时推送反诈案例和政策资讯,为工友们的资金安全和金融生活保驾护航。
银行工作人员提供现场移动办卡服务,省去了工友来回网点“跑腿”的麻烦。
中信银行苏州分行的相关负责人介绍了聚焦“新市民”的“中信解法”。中信银行以信用卡、信秒贷、购房安居贷、各类理财产品和“幸福+”养老金融服务形成“组合拳”,覆盖了“新市民”群体从日常收支——立业安家——财富管理——养老规划的全生命周期,以创新金融服务,满足“新市民”群体对美好生活的向往。
在零售信贷产品领域,面对中年家庭支柱,中信银行推出了个人信用消费贷款产品“信秒贷”,随借随还,通过手机即可快速完成办理,满足“新市民”装修、买车、子女教育等大额消费贷款需求。面对新城市创业族,中信银行推出了创业相关的信贷支持,尤其针对“新市民”就业、创业集中的餐饮、物流、批发零售等行业,推出了“用工贷”“物流贷”等融资方案。
在理财和保险方面,中信银行携手12家优质理财公司,推出多样化理财产品,覆盖“货币”“货币+”“固收”和“固收+”等多个品类,提供从一天到三年的灵活投资期限。面对随子女迁居的城市“银发族”,中信银行为其开发设计了以医疗险、寿险、养老险为主的多种保险产品,以帮助他们更好地融入新城市生活、安享晚年。