一直以来,浒墅关金庭社区以“海棠红·幸福里”建设为核心,深度聚焦特扶家庭实际需求,以暖心服务、心理慰藉、物质保障三重关怀为笔,不断提升特扶家庭的归属感与幸福指数。
在吴师傅家中,工作人员亲切地与他拉起了家常,详细询问近期身体状况,还细心叮嘱要保持愉悦心情,饮食上遵循少食多餐原则。一句“社区的关怀让我们心里暖暖的”、一声“逢年过节总能看到他们,感觉特别安心”,道出了特扶家庭对社区工作人员的信赖。
社区工作人员主动担当、积极作为,针对辖区内的特扶家庭开展全面且细致的分类登记工作,并建立“一户一档”管理。同时,以“三必到”“五必访”为稳控基础目标,构建起动态全掌控的长效管理机制。无论是家庭突发变故时的紧急关怀,还是节日来临之际的温馨问候,由社区工作人员、网格员、党员志愿者组成的慰问小组,总是第一时间上门送去最贴心的关怀与最温暖的陪伴。
除了日常走访慰问,社区还积极发动片区党员、网格员、楼道长及邻里力量,在茶余饭后上门与特扶家庭唠家常、问冷暖,鼓励他们乐观生活。社区组建的入户慰问小组,不仅提供精神慰藉与心理疏导,还代办便民服务事项,如协助办理计生补贴、申请医疗救助等,切实解决他们的生活难题。
下一步,金庭社区将始终坚守“以人为本、服务为民”的宗旨,持续探索关爱特扶家庭的新路径、新方法,提供更精准有效的帮助,为特扶家庭筑牢幸福港湾。(毛爱霞、沈静)