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火车站社区快速响应居民诉求 共建绿色家园显成效

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近日,火车站社区幸福家园群内一则居民诉求的快速响应与解决,展现了社区基层治理的高效与温度。居民周先生在群内反映的“电瓶车遛狗破坏草坪”问题,从提出到解决仅用一天时间,社区用实际行动践行了“民有所呼、我有所应”的治理担当。

在苏站路南江乾路西侧草坪因大量电瓶车遛狗行为遭到破坏,“原本绿茵茵的草坪被压得只剩裸土”。这一情况立即引起社区网格员小蒋的重视,她在10分钟内作出回应:“感谢您的反馈!社区将联合相关部门设立提示牌加强劝导,同时通过居民群开展线上宣传,让我们共同守护绿色家园。”及时透明的沟通赢得群内居民点赞。当天下午,社区工作人员就将宣传单页制作好,用通俗语言倡导居民规范行为。为了增强耐用性,特意将单页进行塑封处理,并立马将醒目的提示牌安装在草坪显眼处。

据火车站社区党委书记介绍,此次事件充分处理体现了“网格发现-快速响应”的工作机制。提示牌设立一周后,周先生在接受回访时表示:“没想到社区行动得这么快。”这场由“指尖发声”到“脚下行动”的治理实践,正是社区打造“共建共治共享”治理新格局的生动注脚。火车站社区将持续关注居民需求,用绣花功夫织就美好生活图景,让“推窗见绿、出门入园"成为更多居民的幸福日常。

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