(原标题:千灯首创入企联合服务新机制)
从“多头检查”变“组团服务”,从“被动迎检”到“主动赋能”,日前,千灯镇推出入企联合服务“升级版”,以跨部门协同、精准化服务、计划性统筹为抓手,实现服务效能与企业满意度“双提升”,全力构建“服务有温度、监管少干扰、办事高效率”的营商环境新高地。
5月27日上午9点,由千灯镇安监、环保、消防等多部门组成的联合服务小组走进苏州金茂日用化学品有限公司。与以往不同,工作人员带着“服务手册”、行业专家,开启“进一次门、办多件事”的精准服务。在生产车间,小组成员一边查看设备运行,一边解读即将于6月1日施行的《苏州市安全生产条例》。“过去不同部门轮番检查,企业疲于应对;现在多部门一次上门,安全、环保、消防问题一站式解决。”公司副总经理郭志刚感叹道。

生产现场,昆山市安全生产协会专家高庆龙发现电源接口未安装漏电保护器,当即提出整改建议:“手持电动工具必须配备剩余电流保护装置,这是防触电的关键。”这种“检查+指导+培训”的服务模式,既点明问题,又给出解决方案,让监管压力转化为企业发展动力。

“我们通过电话和365平台与企业预约服务,避免干扰正常生产。”千灯镇综合行政执法和安全生产监督管理办公室干事孟佳林介绍,新机制构建“企业需求—部门响应—整改跟踪”闭环体系,每月制定服务计划,统筹入企时间、事项和人员,未列计划企业实行“零打扰”;针对临时需求,开通“预约绿色通道”动态调整安排。截至目前,全镇已完成174家规上企业联合服务,5月计划覆盖196家,企业迎检时间平均压缩超60%。
责任编审 | 孙亚美 冯涛
融媒体记者 | 吴磊
供图 | 吴磊
责任编辑 | 王一旭