昆高新集团打造“玉知”人才公寓服务品牌，全方位提升近3000套人才公寓服务水平

精准“沪”航

打造舒适安居家园

为迎接沪士电子股份有限公司工程师团队入住，昆高新集团提前数月与沪士电子展开沟通，量身定制入住服务方案。针对5号楼启动整体“焕新计划”，服务管家以“绣花功夫”细致入微地打扫公寓的每一个角落。

为营造整洁舒适的居住环境，相关部门还对房间设施、物品配置、电梯运行、网络覆盖等进行全面检修与优化，以精准、贴心的服务，为沪士电子人才团队的入住保驾护航。

值得一提的是，因为沪士电子员工办理入住的时间是晚上10点，为了让他们快速入住，全体公寓服务管家加班加点、齐心协力，高效有序地完成了178名员工的入住手续办理工作。从身份核验到房间指引，工作人员全程提供热情细致的一站式服务，助力人才“拎包入住”，开启安居新体验。

升级技术

畅享智能青淞家园

相关部门积极引入现代科技，自研开发“玉知”人才公寓信息化平台系统，房源户型、实景照片以及空余房源情况一目了然，信息透明、实时更新，人才可以根据自己的需求自主申报。

▲“玉知”人才公寓信息化平台系统截图

入住人才可通过前台微信扫码一键办理入住，5分钟即可完成身份核验，方便快捷、省时省心。公寓配备智能化安检服务系统，并在停车场增设充电桩，同时配备电动自行车消防“新三件套”，全方位保障居住安全。“入住青淞公寓，每次深夜回来，看到安保人员坚守岗位的身影，让我感到温馨、安心。无论是智能监控的全面覆盖，还是安保人员的24小时坚守，都为我们带来满满的安全感。”昆山厦大创新中心新入住员工林瑞欣说。

贴心服务

构筑品质暖心家园

在青淞，轻松住。从代缴费用、代报修家电到代收快递、协助单人住户搬运重物……管家式24小时在线在岗服务，悉心回应住户每一个需求。

无论何时，热心的管家都会主动 “搭把手”，以细致入微的服务，让温暖渗透到生活的每个角落。“虽然大家来自全国各地，在昆山，大家似乎又组成了新的大家庭。”沪士电子股份有限公司总经理王永军表示。“事业的拼搏需要健康积极的心态，一个舒适的生活环境就显得格外重要，昆高新集团为我们提供了可靠的后援保障，同时也注重人才社区模式的打造，让不同企业的员工能够在一起交流，形成邻里关系，增强凝聚力，让每一位在这里居住的人都能找到归属感。”王永军深有感触地说。

下一步，昆高新集团将持续深耕“玉知”人才公寓服务品牌，聚焦人才安居需求，优化公寓空间布局与设施配置，打造居住舒适、配套完善、服务贴心的理想家园，让人才住得安心、舒心、暖心，以优质的安居环境吸引更多人才扎根昆山高新区，为园区经济高质量发展注入强劲动能。

责任编审 | 李传玉 姚荔青

融媒体记者 | 吕 科

图片来源 | 智美昆高新

责任编辑 | 王一旭