近年来,浒墅关龙华(苏钢)社区以党建为引领,深耕精细化网格治理模式,通过凝聚社区党组织、居民自治组织、物业服务企业等多方资源,打造“一网统管、多力协同”的基层治理新格局,聚焦群众“急难愁盼”,畅通民生服务“最后一公里”。
新增公共晾衣架,晾晒难题迎刃解
老旧小区晾晒空间不足一直是困扰居民的难题。此前,龙华社区红叶花园二区内不少居民因缺乏晾晒区域,常出现私拉绳索、占用公共设施晾晒的现象,不仅影响小区美观,还存在安全隐患。为解决这一问题,社区工作人员深入各小区,通过问卷调查、入户走访等方式广泛收集居民意见,实地考察选址。最终,在小区内光照充足、通风良好且不影响居民通行的公共区域,结合停车位安装了8组坚固耐用的不锈钢晾衣架。这些晾衣架既不影响居民停车,又满足了居民们的晾晒需求,投入使用后,居民们纷纷点赞。王大爷高兴地说:“现在晒衣服、晒被子方便多了,社区真是把我们的小事放在了心上!”
修缮屋顶防护栏,筑牢高空安全网
社区在安全隐患排查中发现,部分楼栋的屋顶栏杆因年久失修,出现锈蚀、松动甚至断裂的情况,存在严重的高空坠物风险。为保障居民生命财产安全,社区迅速联系物业制定维修方案,组织专业施工队伍对辖区内存在隐患的屋顶栏杆进行全面检修。施工人员仔细拆除破损部件,更换为强度更高的防护材料,对松动处进行加固,并重新喷涂防锈漆。经过为期一周的紧张施工,屋顶栏杆焕然一新,有效消除了潜在危险,让居民头顶上的安全得到了保障。
紧急摘除马蜂窝,化解居民心头患
“小区绿化带树上有个马蜂窝,被咬一口可不得了!”接到居民紧急求助后,社区工作人员第一时间赶赴现场查看情况。确认情况后,启动应急预案,联合物业、安保等力量开展清除行动。工作人员穿戴好防护装备,使用长杆套袋、杀虫剂喷射等方式,小心翼翼地靠近马蜂窝。在多次尝试后,成功将马蜂窝安全套入袋中,并喷洒药物确保无残留风险。整个过程中,还有工作人员全程维持秩序,疏散周边居民,确保行动顺利完成。困扰居民多日的“心头大患”被消除,居民李女士感激地说:“社区反应太迅速了,这下终于能放心带孩子在小区里玩耍了!”
从细微处入手,从“急难愁盼”破题,龙华(苏钢)社区一直用实际行动践行服务宗旨。接下来,社区将继续以居民需求为导向,不断提升服务水平,为打造安全宜居的社区环境持续发力。(汤明)