浒墅关和祥社区：“微服务”织就民生幸福网，“志愿红”点亮社区最末梢

近日，浒墅关和祥社区创新“主动对接”机制，让服务跑在需求前，组织志愿者开展“微服务·暖民心”专项行动，将服务触角延伸至社区治理“最后一米”，用“志愿红”点亮居民的“幸福末梢”。

“志愿队”攻坚破难题，搬迁服务全链通

“没想到社区连旧家具怎么搬都替我想到了！”独居老人张大爷望着焕然一新的居所，连声感慨。面对拆迁户“搬家难”的普遍困扰，和祥社区党委迅速组建20余人“志愿者+党员先锋+社区工作人员”的“红色搬家志愿队”，开展“地毯式”需求摸排，为每户特殊家庭定制“一户一策”帮扶档案，提供“打包—搬运—清点—归位”全链条服务。为了破解居民“搬迁即失业”的隐忧，社区还将闲置的便民亭改造为“便民缝纫坊”，帮助居民实现“家门口”再就业。

“三色圈”焕新展风采，便民举措再升级

“以前有事不知道该找谁，现在好了，社区直接把服务送到了家门口！”浒新街的李阿姨竖起大拇指点赞。近期，和祥社区对“三色服务圈”便民驿站全面升级，打造“家门口”的服务综合体。居民可通过“微心愿”墙随时反馈需求，党员志愿者精准对接，提供家电维修、法律咨询等多元化服务。志愿者朱阿姨每周驻点为居民测血压、血脂，建立健康档案，并化身“健康管家”答疑解惑。为激活志愿动能，社区还设置了“时间银行”积分制，服务时长可兑换生活物资、健康监测等福利，形成“奉献—积累—回报”的良性循环，吸引更多居民加入服务队伍。从“人找服务”到“服务找人”，社区以“三色服务圈”为笔，绘就党群同心、幸福满格的新图景。

接下来，和祥社区将持续深耕基层治理创新路径，以“红色管家”为支点，撬动更多资源下沉网格，构建起“服务前置”的治理生态，用“微服务”撬动“大民生”，将社区治理的“神经末梢”蝶变为传递幸福的“温暖前哨”。（张平）