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今年起，随着苏州市社会化管理人员免费健康体检从“被动安排”转变为“自助预约”，这一举措虽为大多数人提供了更多自主性和便利，但社区的老年群体却因不熟悉手机操作而面临挑战。为此，苏锦街道苏锦一社区在近日开展了一场专为企业退休人员体检预约专场培训会，旨在帮助辖区老年群体顺利掌握“自助预约”的操作方法，顺利完成体检预约。
培训现场，社区工作人员通过发放操作指南和实际操作演示等方式，向大家大家详细介绍了体检预约的各个操作步骤，告知大家可使用智能手机在“江苏智慧人社”APP或微信、支付宝小程序、“苏周到”APP上搜索“企业退休人员体检预约”，根据自己的需求线上预约体检机构、体检时间，按提示操作即可。在实际操作环节，社区工作人员和志愿者们穿梭在老年人之间，手把手地指导她们进行手机预约操作，协助她们下载相关应用程序，填写个人信息，提交预约请求，并向老人展示如何查看预约状态和获取预约成功的通知。大家认真学习，积极提问，现场充满了活跃的学习氛围。“年纪大了，不太会用手机操作预约，这次培训真是犹如及时雨，让我们也能轻松享受体检预约的新方式，感谢社区为我们考虑得这么周到。” 参加培训的老年人纷纷表示收获颇丰，对社区的贴心服务赞不绝口。
此次培训不仅提高了老年企业退休人员的健康体检预约能力，更是社区服务理念的一次生动实践，体现了社区对老年群体的关爱与呵护。下一步，社区将把此类智能技术培训纳入常态化服务，帮助老年群体跨越“数字鸿沟”，共享智慧城市发展成果。
本文来源：苏锦街道
责任编辑：
杨珂_SZ3294
